2023年10月19日，为提升客服经理队伍凝聚力，不断增强对客服经理队伍的关注与培养，广厦支行举行客服经理关爱座谈会，为不断提升客服经理业务技能水平，为客户提供更有价值的金融服务打下了坚实基础。该行行长、主管行长以及营业部全体员工参与本次会议。
座谈会上，该行行长首先对于一线客服经理进行了亲切地慰问，表示广厦支行营业室是由老、中、青年三个年龄段的员工组成，各部分的员工应该加强彼此之间的业务交流，熟悉业务，做到精细化管理，这样才能使得营业部的工作高速开展。接下来，则是由两名优秀的客服经理进行了经验分享，通过他们的经验分享，广厦支行营业室的全体员工都颇有收获。该行行长也对两位优秀的客服经理进行了表彰。
本次客服经理关爱日活动传递真情，凝聚士气，激发活力，进一步增强了客服经理的价值感、归属感和幸福感，提升全行客服经理队伍凝聚力、创造力和战斗力，支持网点竞争力提升和全行重点战略落地。