金秋时节，重阳将至，为弘扬中华民族尊老、爱老、助老的传统美德，营造社会关爱老年群体的良好氛围，工商银行广安门支行营业室依托工行驿站开展“情满重阳，爱在广安”特色主题活动。最美重阳，以爱敬长，为老年客群送上浓浓的节日祝福，传递温暖与关爱。
活动当日，营业室为到店的老年客群送上精美的伴手礼，主动向前问候，祝福老人们节日快乐，身体安康，叮嘱大家注意身体，现场气氛温馨祥和。借此契机，客户经理向老年客群宣传我行工银爱相伴活动，为其搭建六大专属敬长服务体系。
与此同时，向银发客群普及金融知识，重点围绕防范非法集资、防范电信网络诈骗等领域常见诈骗手段及预防措施，大力提升老年客群安全风险防范能力，为老年客群“钱袋子”保驾护航，共筑金融安全防线。
营业室不断提升适老化服务水平，使银发服务更贴心，金融关怀更暖心。一方面逐步完善网点适老化设施，向老年客户提供包括老花镜、爱心座椅、药箱等一系列惠民便民服务设施。另一方面，向老年客群积极推广我行手机银行幸福生活版，通过现场一对一指导查询账户余额、生活缴费等基础功，使银发客群跨越“数字鸿沟”，享受足不出户的智能化线上金融服务。
下一步，广安门支行营业室将继续以实际行动弘扬“敬老、爱老、助老”的良好风尚，积极探索更加优质的适老化服务的措施与手段，持续为老年群体提供安全、暖心、便捷的金融服务。与爱相伴，岁月长青，努力提升老年客户金融服务的获得感、安全感与幸福感，使老年客群更好的共享金融改革发展成果。