春“枫”浙里 务实笃行 提质赋能
—嘉兴分行召开一季度运营内控副行长管理工作会议
3月22日,嘉兴分行召开一季度运营内控副行长管理工作会议,省行渠道运营部运营管理团队吴志坚主管、张芸主任级经理、孙清老师一行莅临嘉兴分行,为分行运营内控副职做远程核准上收专题培训并开展帮扶工作。辖内运营内控副行长、代职人员,支行管理员、分行渠运分管主任及相关业务骨干参加。
吴志坚主管重点对远程核准业务全国集中上收实施步骤、服务模式、管理机制、特殊场景处理机制进行宣讲,强调要重视运营模式的改变、做好沟通的充分准备、严控柜面业务操作风险。
孙清老师针对全国级运营中心远程核准审核标准变化及差异点梳理进行详细讲解,按交易码针对总行标准与现行浙江省标准进行差异分析,要求重视审核标准的变化,规范操作流程,保障业务平稳过渡。
张芸老师从多方面制定帮扶措施,通过业务分析、人员流动分析、高频与易错业务差错等予以标准解读及风险提示。会上与大家进行互动性交流、指导嘉兴分行从五项素质角度谋划岗位人才:“对于不同的人才,应该根据其不同特点,充分发挥人才的价值,做到人尽其才。”
管理工作会议上,姜学彪副主任针对今年审计“十大”审计发现问题将嘉兴分行现金出纳、重空业务以往存在的问题,以及审计、监管关注的重点逐一进行分析并提出了2023年相关重点工作要求。
市行管理员对2022年派驻管理工作做了总结回顾,对近期存在的问题进行了分析点评,对2023年重点工作做了讲解,通过会议要求基层机构运营内控副行长需找准定位,切实履行在营业网点现场管理的重要作用,加强营业网点风险管控,提升风险防控能力。通过走动式管理,强化厅堂管理,与综服经理、机构负责人之间达到加深情感、提高时效、促进精细、强化沟通的作用。
主办级经理杨加俊强调了作为基层管理者,必须履职统筹管理、直通报告、人员管理及考核等事宜,通过实施“走动式管理”、“枫桥经验”推广,强化网点资源协调、实质性风险现场、文优服务统筹管理等,推进渠运条线管理成效提升。
最后,嘉兴分行财务运营部分管主任陈志峰做了总结发言,为确保集中核准上收工作顺利完成,辖内运营内控副行长要将本次培训内容融会贯通、转变观念,不断提升综合素养,持续提高管理能力,立足内控副行长工作岗位,勇于担当,为中行发展贡献更大力量。