在中秋国庆期间，为了将美好的祝福送给客户，招商银行新华街支行开展多项活动，既加深了客户与我们之间的情感联系，又提升了客户满意度。
△我行员工为老年客户送上节日礼物
中国社会正在经历人口老龄化的快速增长，老年客户对银行的需求和关切也在增加。为了满足老年客户的需求，更好的服务他们，新华街支行积极行动，为来网点的老年客户送上双节礼物，例如放大镜，洗衣液等，同时讲解金融小知识，帮助他们更好了解金融产品，深化我们与老年客户的联系。
△为加深与客户联系，送上招行特色小礼物
招行行花是向日葵，马蔚华行长曾说：“客户就是我们的太阳，向日葵是永远是对着太阳的”。服务是招行的名片，为感谢客户对于招行一直以来的支持，同时缓解客户在办理业务和排队等候时的焦虑，我们贴心的为客户送上招行特色小礼品。印有小招喵的福袋、为带孩子的父母送上的水彩笔，这些小礼物也许没有多贵重，但却寄托了我们最真挚的节日祝福。
通过这次双节活动，不仅拉进了我们与客户的距离，同时也提升了各团队间的配合，进一步激发大家的工作热情。在未来，新华街支行进一步优化活动策划和执行方案，不断提高客户的满意度