江澜项目2024年8月3日早会由项目负责人刘飞主持。
江澜项目今日工作汇报如下：
一、客服部今日工作汇报如下
一期客服今日工作如下：
1、今日收费：0元
2、累计接房：201户；
3、住宅累计装修120户，正在装修19户，暂停装修3户，已完成装修未入住4户，已入住94户；
4、商铺累计装修11户，正在营业8户，已完成装修3户；
5、收银日报表更新；
6、接待5-1-6-1业主签订装修协议；
7、统计入住业主交社区网格员；
8、梳理7月前面明细表
9、联系2-1-7-1业主去快递；
10、联系工程人员2-1-1-2维修窗户；
11、报事报修录入；
12、回复2-1-4-2业主关于物业费缴纳相关事宜；
13、美篇素材收集并制作。
二期一组团今日工作如下：
1、今日收费：914.93元；
2、住宅总计接房266户，联排51户，叠下109户，叠上106户；
3、住宅累计装修181户，暂停装修4户，正在装修114户（联排29户，叠下42户，叠上43户），已入住63户；
4、商铺累计装修3户，正在营业1户，正在装修2户；
5、园区巡查，噪音巡查；
6、接待12-2-1-2业主交物业费；
7、联系工程为12-2-1-2关电；
8、与9-2-3-1新业主沟通装修办理流程；
9、制止周末噪音施工；
10、与39-4业主沟通车库清理事宜；
11、查看38-4车库渗水情况；
12、梳理欠费明细表；
13、为业主咨询园区宠物相关事宜。
二期二组团客服今日工作如下：
#夜间客服前台座机已自动转接至监控室
1、今日收费：0元；
2、应接房65户，总计接房62户，未接房3户，已接房未装修14户，本周新增接房0户；
3、累计办理装修48户（其中已入住1户，正在装修47户。）；
4、收银日报表更新；
5、梳理项目各区域当日物业费收银日流水；
6、接待3-11-4业主借用平板车；
7、梳理社区文化活动存档资料；
8、更新欠费明细表并存档；
9、梳理1-7月空置房费用结算；
10、接待3-11-4业主领取水卡及供用水合同；
11、跟进电梯轿厢空调时间设置事宜；
12、梳理月度资料存档事宜；
13、更新8月前台值班表；
14、接待置业顾问借钥匙看房；
15、梳理二期一库房盘存明细表；
16、跟进营销中心新增购房明细；
17、接待3-17-1业主告知下周接房并咨询房产证领取事宜；
18、接待3-6-2业主反馈室内弱电箱插板无电，已跟进处理；
19、查看车库空置房状态；
20、接待3-5-1业主借用平板车。
三期一组团客服今日工作如下：
1、今日收费：0元；
2、已接房：191户 ，其中洋房55户、叠上64户、叠下72户 ；
3、未接房：41户，其中洋房17户、叠上16户、叠下8户；
4、正在装修：71户，其中洋房10户、叠上31户、叠下30户；
5、装修暂停：4户，其中洋房0户、叠上1户、叠下3户；
6、装修完成未入住：4户，其中洋房3户、叠上0户、叠下1户；
7、已入住：10户，其中洋房6户、叠上2户、叠下2户；
8、更新收银日报表；
9、为13-1-1-2业主家开关除湿机；
10、回复14-1-1-2业主花园门返厂事宜；
11、跟进14-2-3-2装修图纸事宜；
12、为2-1-2业主花园浇水；
13、梳理三期欠费明细表；
14、与19-1-1-2业主沟通园区树木补栽事宜；
15、接待一组中介借用钥匙；
16、接待13-1-3-2业主咨询退装修保证金事宜。
［夜间客服前台座机已自动转接监控室]
二、工程部今日工作汇报如下
1，一，二三期设施，设备巡查及抄表。
2，一，二期燃气管道巡查及鉴到。
3，一，二三期空置房巡查鉴到。
4，一，二三期车库排污泵巡查。
5.三期二组团预验房
6.一,二,三期开关景观水
7.二期一组图12-2-1-2关电
8.一期4121抄水电表止数
9.一期2一1一1一2维修窗扇关不到位处理
10.二期二3一6-2室内无电巳处理恢复
三、秩序部今日工作汇报如下
1、早会强调上、下班交通安全；
2、强调工作中岗位安全，不能带病上岗；高温天气注意防暑降温；
3、落实每日消防巡查制度；
4、完成落实每日外来人员、车辆核实登记；
5、完成每日防火巡查、消防、监控系统测试工作；
6、每日两小时巡逻园区、车库、楼栋及外围，每日装修巡查2次；
7、完成每日夜间凌晨每小时报岗制度；
8、完成每日快递登记、发放；
9、一、二、三期装修现场静音安全管理；
10、二期二组团配合分销巡查开、关房门；
11、二期二组团监控室按要求开启车库负三、负四层车库防排烟系统，缓解车库潮湿问题；
12、一、二、三期全面启用小区智慧系统，要求监控室和各门岗加强询问、巡逻加强巡查；
13、协助三期二组团预验房；
四、环境部今日工作汇报如下
1、一期保洁：
（1）车库地面清洁；
（2）园区楼栋设施擦拭；
（3）园区地面清洁；
（4）公区卫生间清洁。
2、二期一组团保洁：
（1）园区地面和车库冲洗清洁；
（2）公区卫生间清洁；
（3）外围园区路道落叶清扫；
（4）园区地面清洁。
3、二期二组团保洁：
（1）园区地面和车库冲洗清洁；
（2）公区卫生间清洁；
（3）外围园区路道落叶清扫；
（4）园区地面清洁。
4、三期一组团保洁：
（1）车库地面清洁；
（2）园区楼栋设施擦拭；
（3）园区地面清洁。
5、一二期绿化园区绿植养护，浇水抗旱。
6、一二三期垃圾清运，完成每日清收。
销售案场今日工作汇报：
1、今日接待客户10组，共计31余人；
2、对外来人员的安全管控工作；
3、日常对管理区域进行安全巡查工作；
4、来访客户的礼仪接待工作；
5、保洁人员对迎宾大道、后场通道区、室外停车场、景观水池、前台区、沙盘区、财务室、儿童游乐园、洽谈区、卫生间、后场区、办公区域、茶水间、会议室、更衣室进行日常保洁工作；
6、营销中心监控设备运行正常；
7、每日对水、电表止数进行抄表存档工作；
8、日常营销中心客服岗位巡场工作情况正常；
9、2024年8月3日对公园各区域进行巡查乒乓球台少一张（搬至后场通道区域）；
10、协助销售开展二期二组、三期二组团销售工作。