为扎实推进网点竞争力提升工作落地见效,全面传达落实总行运行管理和网点竞争力提升培训班要求,强化各行横向交流,提升全行运行管理条线管理者专业能力和统筹管理能力,吉林分行开展网点竞争力提升和运行改革周课堂活动,并制定专项工作方案。2023年10月18日,举办网点竞争力提升和运行改革周课堂第一课。省行韩基广副行长、运管部负责人及骨干、各二级分行主管行长、运管部总经理参加周课堂。
周课堂第一课:
1.韩基广副行长讲授《网点竞争力提升工作体系解读》专题授课,视频培训直通一级支行。
2.运行管理部赵天智总经理讲授《运行管理发展历程回顾及网点运营改革前景介绍》专题授课。
3.现场观摩全省首家“阅影文化”主题生态化场景网点——长春经济技术开发区支行营业室
4.现场观摩运营改革试点网点——长春光明路支行
吉林分行副行长韩基广讲授第一课,传达学习总行运行管理和网点竞争力提升培训班精神,深入解读网点竞争力提升工作体系,全面分析当前面临的形势,对运行管理各项工作作出部署。
吉林分行运行管理部总经理赵天智专题授课,讲授运行管理发展历程,重点讲解网点运营改革工作。
现场观摩长春经开支行营业室党建主题特色文化墙
现场观摩长春经开支行营业室新华书店售书机、阅览区等“阅影文化”特色服务模式
现场观摩长春经开支行营业室“阅影文化”长影印记展主题区域
长影印记展区域展示了长春电影制片厂的发展历程和我国红色电影发展史
现场观摩长春经开支行营业室“阅影文化”场景观影区,该区域可为客户提供观赏电影、休息洽谈、理财沙龙等服务
现场观摩长春光明路支行运营改革客户线上预约服务模式
线上预约到店客户通过开放式服务模式办理实物交付业务
现场观摩长春光明路支行特色化“圆桌式”智能服务新模式
现场观摩长春光明路支行运营改革远程在线服务模式
参观长春光明路支行贵金属特色展示区
本次周课堂不仅生动形象展示了我行网点竞争力提升工作开展以来的新场景、新模式、新成效,更加进一步统一思想,坚定推进网点转型发展的信心和决心,是一次难得的行际间交流学习机会,取得了预期效果。吉林分行将按照总行战略部署,持续推进网点转型,助力高质量发展。
中国工商银行吉林分行