为共筑金融消费者诚信消费环境、进一步提升社会公众对电信网络诈骗、跨境赌博危害的认知，增强公众风险防范意识和能力，保护广大金融消费者的合法权益，我行开展多形式反诈主题活动，营造全民反诈防诈的氛围。
一、开展内部培训
在积极开展我行业务的同时及时向员工们传导打击治理电信网络诈骗犯罪工作的重要指示精神；进一步提高员工对电信诈骗的重视程度，使员工对防范电信诈骗、提升保密意识有了更多的认识和了解，增强了对电信诈骗的警觉性，提高了员工的识别和防范能力。
二、宣传方式
此次宣传营业大厅为宣传主阵地，在明显位置摆放宣传资料方便客户随时阅读，电视循环播放反诈相关图片和视频。大堂经理为前来办理业务的客户讲解识别电信网络诈骗的方法和技巧等相关内容，以及最新电信网络诈骗案件特点、类型、手法等相关内容，利用现实案例讲解了刷单返利诈骗、贷款诈骗、杀猪盘诈骗等常见电信诈骗手法，警示大家不要因小失大。同时走访代发工资单位时不仅会给代发员工进行外拓开卡，还会对代发工资的员工们进行反诈宣传，揭示开卡风险，提醒大家注意用卡安全，不外借不出租。其次员工利用下班时间向周围商户发放宣传折页，下一步我行将持续加大宣传力度，不断创新反诈骗宣传方式，利用微信、微博等多种宣传方式筑牢防骗防护网，切实提高居民防范“免疫力”，全力守好群众的“钱袋子”。
三、宣传效果
此次宣传活动全体员工积极参与，吸引了近百名群众现场参与，累计下载国家反诈中心APP30余次，发放反诈法宣传折页50余份，切实增强了市民的反诈意识、反诈方法以及风险防范意识，营造全民反诈的良好氛围，取得了良好的宣传效果。接下来我们还将继续采取灵活多样的活动方式，积极探索多渠道、多形式、多层次宣传途径，切实营造和谐、有序的金融消费环境。