“耳闻不如目见，目见不如足践。”作为新员工正式入职的第一课，在支行的工作和学习为新员工们带来了宝贵的实践经验。两个月的实践锻炼接近尾声，本次实践为每位新员工提供了在网点和支行机关两个环境中不同的学习机会，不仅让大家积累了丰富的经验，还深化了对我行业务的理解，提高了自身的综合素养。
实践——绝知此事要躬行
在赴支行实践活动中，新员工们积极与客户交流互动，于耐心倾听与细心帮助中领悟沟通管理奥秘；深入后台工作，日夜更迭里切身体会统筹分工管理与细化；接触信贷业务，在日常实践中完善信贷知识体系深化金融科技思维；参加支行活动，积极热血中展现个人风采。
在网点的实践中，新员工们通过与客户的交流互动，积极倾听和解决客户的需求并给予妥善解决，提高了沟通技巧和人际关系管理能力。此外，通过实际接触信贷业务，提升了自身的业务素养和综合能力。
在支行的实践中，每位新员工都会参与到后台部门的工作中，深入了解风险管理、个人贷款、监管合规和运营管理等多方面的知识，拓宽了视野，对银行的未来发展和管理有了更清晰的认识。
座谈——总结交流谈经验
在支行实践锻炼结束之际，蜀都支行特别策划了成研实习生座谈会活动。蜀都支行副行长黄捷、综管部副经理古长青在座谈中分享了自己的工作心得，鼓励新员工放开手、加油干，找到最适合自己的工作模式；成研新员工也畅聊自己的感受体会，表示通过此次实践了解了一线业务，会将所见所学带入到今后的研发工作中，为我行数字化转型贡献自己的力量。
绽放——多点开花结硕果
为丰富实践生活，蜀都支行开展了“青春力量技术流”总分联动交流活动，鼓励成研员工利用技术手段解决一线难题。成研开发一部普惠/三农金融二组的吴世杰在轮岗期间发现，支行员工每天要处理大量的文件，但是文件格式转换占据过多时间、影响工作效率。据此，他在考虑员工计算机性能、操作可行性的前提下，开发office工具包，并结合实际反馈，迭代三个版本，运用自己的智慧和专业技术提供了实实在在的帮助，有效解决员工工作中的一大操作痛点，荣获蜀都支行“小成果”新秀之星。
“一抱暖大堂，一抱暖人心”。成研开发二部办公系统一组刘术辉在蜀都支行王府井支行为客户提供贴心服务，被客户分享至朋友圈和今日头条，收获网民热情点赞，体现了农行人一心一意为客户服务的宗旨。
此外，刘术辉还编写带有用户界面的小工具，能够将WPS文档自动转换为PDF文件，并且对生成的PDF文件进行多文件合并与切分。在对公业务中收集公司材料收集的时候，刘术辉编写的小工具，极大地增加了基层同事们办公的效率。
同时，成研开发二部管理系统三组的周志强针对车贷业务中所需填写的文档编写了“机动车贷款文件生成小程序”。该程序会在填写所需信息后，自动生成五份不同的文档，为支行员工的日常工作提供了便利。
感悟——百尺竿头再进步
【成研开发二部管理系统三组 周志强】
不知不觉，实践的时光已经过半了，这段时间虽然短暂，但是非常充实。 在这一个月中，我从网点到支行，在不同的岗位上学习、实践。
在银行网点实践的这段时间里，我有幸参与了个人贷款、对公贷款以及大堂经理业务，这是一段令人难忘的经历。通过参与个人贷款业务，我深刻体会到了金融服务对于个人客户的重要性。在处理贷款申请的过程中，我学到了如何评估客户的信用状况、核实客户流水；其次，参与对公贷款业务让我了解了企业客户的融资需求，学习到了如何完成一笔完整的对公贷款。在进行对公、个人贷款等业务时，必须要遵守业务规范与流程步骤，这样才能为客户提供良好的服务；在网点实践期间，令我感触最深的就是大堂的工作。担任大堂经理让我直接接触到了客户，成为了他们的第一联系人。我学会了如何热情接待客户、解答他们的疑问，并提供他们所需的服务。面对客户时一定要保持一个良好的心态，要真正站在客户的角度思考问题。这个角色也锻炼了我的沟通和人际交往能力，让我更加了解了客户的需求和期待；除此之外，作为金融科技人员，我在实践期间了解到了我行的各种系统在实际使用中的情况，也为我以后工作的开展提供了思路。
就像晨会中所说的：在岗一分钟，合规六十秒；爱我农行，追求卓越。在以后的工作中，我们也应当做到按照制度、要求来开展工作。感谢研发中心给了我这次珍贵的锻炼机会。
【成研西藏分行服务部数字人民币二组 李海林】
在基层网点实践的这四周让我收获颇丰。这次实践让我更深入地了解了我行的工作流程和业务范围，也让我在实践中不断锻炼和提升自己。
在实践期间，我深刻体会到奋斗在一线的业务人员身上所承担的责任和使命。在跟随客户经理学习的过程中，我逐步从旁听到简单实操，再到熟练掌握，为客户办理业务和解决问题。同时，在个人贷款经营流水核查工作中，我运用自身所学，以程序自动筛选和统计的方式替代人工筛查工作，为一线工作人员节省时间和提高效率，这也是我作为我行研发人员的职责。
我还参与了蜀都支行党委与AI创新产业园综合党委联合举办的党建活动，与新华三、绿盟等各公司成员一起在金堂县贺麟故居进行参观、座谈和学习插花艺术等活动，这进一步加强了我行与企业客户之间的沟通交流，彰显了我行对客户的重视程度。
通过这次实践，丰富了我对金融行业的认知，学习到了我行的业务知识。下一步，我会将基层实践经验带入到未来的工作中，力求更好地服务我行客户和一线工作人员。
【成研开发一部普惠/三农金融二组 郑婉莹】
“厚积，不扰天地；蕴蓄，只为生机。”感谢这次支行实践活动，带给我基层一线干中学、学中干的宝贵机会，对农行各业务条线的实操有了感性认识，为今后走上金融科技岗位打下坚实基础。
初到网店大堂，面对客户青涩、紧张的我被网点前辈上了第一课。“总是记笔记没用。现在是实操，直接上！”。“存款转账流程心中记，掌银数币账户开通齐”。有些社恐的我，为了做好交代的任务，鼓励自己勇敢、大方地面对客户。营销贷款产品、开通数币、宣传反假币知识，通通不在话下。每天的工作是对自身社交技能的完善，也是和客户的双向奔赴。对电子设备操作不熟悉的老人，在我的协助下办好了他的业务，露出感谢的笑容，让我感觉一切都值得。
紧接着，我到蜀都支行开始第二个月的轮岗。历经个贷前台、个贷后台、综管部、公司部的锤炼，从浩繁的客户资料中翻身过，经手每一环看似枯燥又不可或缺的流程。通过与这些业务部门深入交流，我认识到科技服务于金融大有可为，还有许多地方可以提升效能。我将带着这些观察思考走上研发岗位，为农行数字化转型贡献一份自己的力量。
回眸——乘风破浪会有时
光阴似箭，为期两个月的新员工实践活动已接近尾声，回顾每个阶段的实践活动，可谓是循序渐进，层层深入，受益匪浅。我们秉持着“实践与学习成长”的宗旨，从实践中获取经验，在学习中不断成长，向懂业务的研发人迈进。