议程：
一.主持人开场，运作主管月度工作分享
二.运作经理月度工作分享
三.各组成员代表分享生活与工作经验
四.球童组长月度工作分享
五.邀请运营总监指导分享
9月份球童月度分享会犹如这姗姗来迟的凉意一般比以往来得晚了一些，但各位同事的热情依然热烈而洋溢，那我们直接进入主题，欣赏各位同事的精彩分享！
一.主持人开场，运作主管月度工作分享
感谢运作主管的精彩分享
9月份的工作繁忙而充实，也正是检验我们工作质量的时机，我们在9月份接待了4场次大型团队和5个小团队，在对客服务专业性等方面得到了客户的好评，同样的也有一些细节需改进的地方，例如出发前准备速度慢，团队开球仪式收递杆不规范等。
“球童岗位是我们山海半岛球会建设的基石，这就要求我们日常工作落实到位，对客服务热情专业，班组纪律严肃认真；在培训中我们继续延续培训-考核-落实-监督的培训监管制度，为大家的共同进步负责，让我们为山海半岛高尔夫球会的发展尽自己的最大努力。”——运作主管
二.运作经理月度工作分享
感谢运作经理的精彩分享
运作经理对9月份运作岗位日常工作、客流预定、团队接待、节能减耗、纪律及安全等方面做了相关数据分析与总结。
1.对于工作中发现的问题做出了指正批评，要做到高质量高效率完成工作，例如监管方面，对主管、组长及巡场等监管岗位提出了更高的要求。
2.对于球童岗位出场率高、点号率高、以及为组内做出贡献优秀人员进行表扬，对9月份违规违纪人员，也进行口头批评教育。
3.公布10月份工作计划，团队赛事预告、安全方面预警。
“球会的良性发展离不开每位同事的辛勤付出，也离不开严格的公司管理制度；定期开展岗位培训提升员工专业技能，工作监督落实责任到人，促进各岗位良性竞争，配合协调融洽，以推动球会经营战略持续稳定前进!”——运作经理
三.各组成员代表分享生活与工作经验
感谢一组三位同事的精彩分享
山海半岛球会球童岗位一直延续着老带新的传承制度，也希望在未来的工作中新同事在组内导师的带领下茁壮成长，各位组内的中流砥柱们也要不吝赐教，倾囊相授！
感谢二组三位同事的精彩分享
二组这是一个较新的组别，从年龄从参加工作平均年限上都略微逊色于其他两组，但也正是这份年轻，使得这个组更具朝气与活力，在学习能力及创造力方面更突出更具潜力，让我们一起加油，未来可期！
感谢三组三位同事的精彩分享
在此表扬三组各位同事，月度积分排名第一！一个优秀的团体少不了每一位同事的付出，团结、专业、奋进、谦逊这几个词语用在三组各位同事身上刚刚好！
四.球童组长月度工作分享
感谢一组组长精彩的月度工作分享
高效率的完成组内工作，离不开一个优秀的组长的带领，管理得当才能赢得组员信服！
“沟通是解决问题非常重要的一个环节，希望大家在遇到任何工作上的难题或误会时，主动沟通才能推进问题的解决。”——一组组长
感谢二组组长精彩的月度工作分享
组内难免出现工作上的失误，尤其对于一个年轻的组别，失误-学习-改正-复盘-总结，则愈战愈勇。
“俗话说，人心齐，泰山移。团结协作是一切事业成功的基础，我们组25人的力量拧在一起，精诚所至，便金石为开！。”——二组组长
感谢三组组长精彩的月度工作分享
组内每个人都是独立且唯一的，但集体生活要求更多的是理解与包容，更多的站在别人的立场上去理解他人，他人更会以感恩之心对待自己。
“论语说，推己及人，将心比心。还有一句老话说，吃亏是福。我们来自于五湖四海，相聚一起即是缘分，希望大家工作中学会换位思考，站的角度不同便更能理解他人的处境，相互理解共同进步。”——三组组长
五.邀请运营总监指导分享
很荣幸邀请到运营总监参与到我们球童岗位的分享会，感谢总监的精彩分享。
总监对我们9月份的工作提出了表扬，也指出了球童岗位工作中的问题，并对存在的问题给出了指导方向。
1.预约环节将客户的名字及预约时间准确录入系统，运作环节做好球包记录及提前绑包，减少客户出发等待时间。
2.场地异常情况收集上报，部门协调各相关部门及时处理。
3.因特殊情况临时调整的岗位人员及时间安排，需严格执行。
4.运作岗位的培训需持续进行，保质保量完成球童岗位的培训计划并严格监督岗位服务标准，不流于形式。
5.关于球童请假规范、球车安全驾驶、危险球预防及吹鞋处使用等方面，总监也给出了提醒和指示。
泰山不拒细壤，故能成其高；江流不择细流，故能成其深，细节决定成败，细节决定成就的高度。再次感谢总监的指导！
人间最美九月天，不及十月丰收甜！
凉意徐徐从九月而来，带来了让人期待的丰收的金秋十月，让我们下个月再见！
