10月20日，省行孙琦副行长带队到沈阳沈北支行开展工作调研。
孙琦对沈北支行员工食堂、职工之家建设情况进行实地了解，看望慰问支行营业室员工，对支行本部及网点人员配置、周边同业情况进行调研。
在座谈听取沈北支行零售总体工作开展情况以及存在困难问题等相关情况汇报后，孙琦充分肯定了沈北支行班子及队伍建设、零售工作总体发展成效，并围绕重点客群维护、储蓄存款夯基固本、网点竞争力提升、三小下沉及客户经理队伍建设等方面与大家进行了交流，给予了具体指导。要求沈北支行进一步巩固零售业务发展优势，抓住时机，顺势而为，持续提升市场竞争力和贡献度，奋力实现同业可比指标争先进位。
一是不断夯实零售基本盘，走好沈北支行特色发展之路。零售条线要锚定储蓄存款超同业目标，结合沈北区域特点，差异化制订各区域版块发展策略，走好沈北支行特色发展之路。
二是扎实开展好第二批主题教育，助力支行竞争力再上台阶。要把理论学习作为首要政治任务并贯穿始终，活学活用总书记思想，主动将主题教育与经营发展紧密结合，切实做到学思用贯通、知行合一，以党建引领沈北支行竞争力不断提升。
三是做好网点对标工作，持续提升网点竞争力。要对标网点业态分类，助力辖内网点特别是新增网点尽快实现业态晋级。要对标同业网点，在存款竞争上确保实现"单一流"，努力做到"双一流"。促进网点不断增强为人民服务的意识与本领，建设人民满意银行。
四是突出重点工作，以零售信贷业务拉动增收增效。深刻认识到发展零售信贷业务对全行创收的重要意义，一方面在房抵等新兴业务上实现突破，一方面要扎实落地网点“三小下沉”工作，全力做好个人贷款和银行卡资产业务创收增效。
省行个金、银行卡、私银、个贷、网金五个部门及沈阳分行个金部总经理陪同调研，并对支行相关工作提出指导意见。
在支行调研结束后，孙琦一行走访了支行重要收单业务商户—辽宁波尔莱特农牧实业有限公司，双方就进一步深化银政合作充分交换了意见。孙琦表示，希望双方在长期良好合作的基础上，充分发挥工行平台、金融等方面的优势，进一步加强沟通交流，紧密结合企业实际金融需求，服务实体经济发展，持续拓展合作领域、不断深化合作层次。