为了进一步提升客户的服务体验和质量，贯彻落实北京分行部署，助力数字化转型要求，新街口积水潭支行多项举措并行提高网点人员业务能力，调动网点人员学习积极性，营造互帮互助、和谐进取的良好氛围，努力建设专业化的网点一线团队。
组织常态化学习，培养良好习惯
新街口积水潭支行会在每日晨会进行业务典型案例讲解以及业务知识的更新通知，另外该网点在每周固定班后时间，业务主管会组织业务人员进行“充电”学习，师傅们提前制定每周的业务讲解计划表，在班后对一些复杂业务进行系统性讲解，并通过形象的实操演练，让青年员工对还未见到的业务能够提前做到融会贯通，避免其在实际操作时手忙脚乱；同时，新员工做好笔记记录，复盘总结当日遇到的问题，做到学习有记录、学习有总结。
激励引导学习，充分调动积极性
为调动员工技能学习积极性，该网点组织员工进行点钞比拼，打字速度比拼，业务知识班后考察等，鞭策员工勤加练习，督促员工能够用心学习业务知识，带动员工练习基础技能、学习业务知识的积极性。
加强沟通交流，增强全员凝聚力
新街口积水潭支行组织工会活动，丰富员工班外的文化生活，让新老员工更快的熟悉起来，培养团结协作精神，增强了员工的凝聚力和向心力，增进了员工间的友谊，更好的促进员工们之间的沟通交流，互相学习，取长补短，交流心得经验，携手共同进步，不断提高业务技能。
最后，新街口积水潭支行将继续营造全员积极学习的氛围，不断在业务中提升技能，增强员工操作规范，培养风险防范的意识，持续为客户提供优质的金融服务！