为加强客服经理队伍建设，增强客服经理队伍凝聚力，大直支行积极响应总行号召，开展以“筑梦工行 聚爱前行”为主题的“客服经理关爱日”活动，传递真情，凝聚士气，激发活力，温暖人心，助力网点竞争力再提升。
支行于10月20日开展客服经理技能大比武选拔赛活动，为客服经理提供了展示风采的舞台，通过全面综合的技能比拼，达到以赛促学、以赛促练、以赛促训的效果，营造全行客服经理团队“比、学、赶、超”工作氛围，调动了客服经理的积极性，提升了客服经理的综合素质。
活动中行领导转达了上级行对客服经理的关心和关爱，鼓励大家再接再厉，同心同向，坚持实干担当，练就过硬本领，为推动全行高质量发展贡献力量，再立新功。
支行领导与一线员工面对面交流，深入了解了客服经理具体工作内容、日常生活等情况，倾听大家的心声与需求，确保员工在工作岗位上能安心、舒心。
开展 “客服经理关爱日”活动增强了客服经理的价值感，归属感和幸福感，提升了全行客服经理队伍凝聚力和战斗力，接下来，我行将以“客服经理关爱日”为契机，细化做实关爱措施，切实将总分行的温暖关怀传达至基层一线，鼓舞队伍士气、凝聚发展力量，促进提升客服经理队伍综合素质，助力全行业务高质量发展。