为进一步加强支行客服经理队伍建设，提升客服经理的价值感、归属感，工行馆陶支行围绕“筑梦工行 聚爱前行”活动主题，开展2023年“客服经理关爱日”系列活动。
为传递上级行党委的温暖关爱，加强客服经理基层网点建设，主管行长开展网点客服经理座谈会活动。会中指出，全行的稳步发展离不开每个岗位员工的辛勤付出，肯定了网点客服经理在一线的劳动成果，希望客服经理们在平凡的岗位上继续脚踏实地、勇攀高峰。客服经理为网点的可持续性发展提出建议，针对事务性工作精简、客服经理成就感建立等问题发表看法，并提出解决机制。
网点负责人举办新老员工洽谈会，入行新员工及时提出自己的难点、痛点问题，经验丰富的员工答疑解惑，并给新入职的员工分享经验教训。支行针对现金业务运营风险问题，制定了专项考核办法，并给员工发放人民币折页宣传手册，要求客服经理尽快提升假币辨别能力，以更高的技能水平、更专业的知识储备，满足不同类型的客户需求，为客户提供完备的金融服务。
支行行长、副行长利用全行开展“家属节”活动的契机，与员工家属交谈，了解员工的身心健康、家庭情况等，感谢家属长此以来对行内员工工作的支持。
此次“客服经理关爱日”活动的开展，进一步增强了支行客服经理队伍的凝聚力和活力。下一步，找准方向，盯紧目标，全员上阵齐发力，我们将共同助力支行业务的全面发展，为工行的持续发展贡献属于自己的一份力量！