为落实对新设县域元谋支行员工工作及业余生活的关心关爱，楚雄分行运行管理部10月16日到新设县域元谋支行开展网点服务支持工作，对新设县域网点营业网点全员着装规范性、厅堂环境和高低柜整洁度、大堂值守的补位和轮班机制完善、柜面服务“7+7”标准规范落实、茶水车服务和开门晨迎进行培训指导，并分享昆明百家网点建设的好做法及服务水平提升明显网点的实操经验等，为新设县域支行打造服务标杆网点提供有力支持。
10月20日楚雄分行邓映辉副行长带队下沉楚雄城区网点，本着对基层网点客服经理关心关爱、为基层员工办实事的原则，结合上半年员工满意度调查中员工集中反映突出问题，坚持问题导向、基层导向、结果导向，深入网点进行座谈调研，分析问题结症所在，主动了解并积极解决网点客服经理急、难、愁、盼的问题，提升基层网点客服经理满意度及归属感。