为帮助新员工全面了解公司基本概况、企业文化、产品知识等内容，并掌握基本的职场礼仪，养成良好的职场习惯，更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定，富德生命人寿襄阳中支银保部特于2023年10月20日在襄阳富德环球金融城召开2023年襄阳中支银保部“凝新聚力 共创未来”培训班。来自全市共计27位邮政专项新员工参加了本次培训。
一、领导开训
领导关注，动力无限。本次培训班邀请了襄阳中支银保部经理余小艳经理开训，小艳经理对所有的新人提出了相关学习要求，告诉大家要找准定位，转换思维，在做服务的同时，一定也要做业绩。同时希望大家能够通过今天的学习，学有所成，学能所用。
二、课程介绍
夯实基础，掷地有声。中支高度重视本次培训，讲师团大部分来源中支的部门经理、督训老师，以及我们优秀的榜样。本次培训虽然时间有限，但是内容仍然安排的十分丰富实用，包含公司简介、职业定位、客户积累、网点经营、展业技能等知识。
三、精彩课堂
积极投入，学有所成。
首先富德生命襄阳银保部督训耿军老师带来《富在生命 前程似锦》的课程。直观的数据和实例，让新伙伴们清晰的了解到我们公司的实力，以及薪资和福利待遇，明确自己的职业定位。同时希望大家背靠大树，能够脚踏实地，与公司、渠道共同成长。
富德生命襄阳银保部督训张黎明老师带来《客户积累与预售》的课程。从厅堂流量客户，活动客户，外拓客户，电话邀约等各个角度话术的应用切入，深刻的告诉大家一定要边做客户服务，边收集客户信息。不做客户信息收集的服务是无效的服务，不要有顾虑，大胆开口，多讲多练。
富德生命襄阳银保部城区部经理刁园园经理以提问“我们网点有哪些人员”为开题，用一种轻松愉快的氛围进入《网点经营之人员维护》的课程。采用情景演练的方式带动大家发散思维，主动开口，生动形象的帮助大家掌握网点经营人员沟通的要点。
富德生命襄阳银保部督训肖晓老师为了帮助大家能够在今后的工作中快速上手，所以为大家带来了《产品观念沟通》的课程。肖晓老师分别从活期客户、定期客户和买理财的客户，三种不同类型的客户，我们应该如何用话术去沟通切入，告诉大家应该如何去给客户进行观念沟通。其次，为了帮助大家在今后能够更好的与客户沟通，肖晓老师还分别从我们的产品和异议处理两个方面，对我们进行了具体的方法讲授，相信大家都收获满满。
富德生命襄阳银保部城区部吴奇娇经理为我们带来经验分享。吴经理分别从转行的心态，网点一天的工作流程，以及作为一个新人如何与行方人员融为一体等三个方面，以自身的亲身经历为案例，为我们的新人小伙伴总结经验和方法，帮助我们自己的新人小伙伴打消顾虑，建立自信心。
四、课堂表现
参与多深，领悟多深。在课堂上，各小组成员积极发言，并在演练环节投入其中，身临其境，积极汲取知识的养分。
五、结训典礼
破茧成蝶，扬帆起航。优秀学员表彰经过一天的培训，通过训前作业、训中课堂表现、结业讨论等评选出4位优秀学员和一个优秀小组，由小艳经理为优秀学员和优秀小组颁奖。
六、领导结训
热烈欢迎，未来可期。富德生命人寿襄阳中心支公司副总经理肖凯总再次对我们27位新伙伴表示了热烈的欢迎，欢迎大家成为富德襄银的一份子。与此同时希望大家能够在富德生命完整的培训体系下，不断的学习不断的成长。并期许大家能在本次培训中学有所获，尊重岗位，认清未来，勤学好问，不断进取。