10月19-20日,受国家标准委委托,省市场监督管理局标准技术管理处一级调研员江学斌带领考核专家组一行来到曹妃甸,对我区气象局承担的“河北唐山曹妃甸气象服务标准化试点”、行政审批局承担的“河北唐山曹妃甸政务服务标准化试点”2个国家级社会管理和公共服务标准化试点项目进行终期考核评估。副区长徐伟、郭海军分别出席并致辞,市市场监督管理局三级调研员龙战萍、区市场监督管理局副局长李保宁带领市局、区局标准工作人员陪同参加。
考核组通过听取汇报、考察现场、审核资料、交流询问等方式,从试点建设的基本要求、标准体系、标准实施与持续改进、绩效评估等方面开展全面考评,最终一致同意“河北唐山曹妃甸气象服务标准化试点”以95.5分、“河北唐山曹妃甸政务服务标准化试点”以96分的高分成绩通过验收。
“河北唐山曹妃甸气象服务标准化试点”项目。曹妃甸区气象局结合气象标准化基础现状,通过优化组织结构、明确岗位流程,逐步建立了包含4个一级子体系、19个二级子体系,共208项标准的气象服务标准体系。通过标准实施,强化了决策气象服务保障,按照防灾减灾标准化具体要求,及时启动重大灾害性天气服务,为气象灾害防御部署提供有效决策辅助。建设预报服务平台,将标准体系效能通过信息化呈现和实践,显著提升了业务效率,解决基层面临的人少事多问题。升级“曹港气象”专业服务版块,同时新开发为农服务“稻管家”服务模块,助推乡村振兴气象服务,最大程度扩大信息传播覆盖面。开展了特色海洋气象预报服务,服务对象涉及首钢、煤码头、LNG卸气站、冀东油田等多家大型企业,与企业共建“能环+气象”服务模式,助力企业安全生产和节能减排。综合地面气象观测业务质量明显提升,基准站数据可用率达99.99%。充分发挥了各类站网系统、业务平台作用,有效提高了气象服务信息化、自动化、智能化水平,气象防灾减灾能力显著提升。围绕需求差异化定制的个性服务产品,及时向被服务对象和社会公开服务流程和服务时限,持续为乡村振兴、海洋安全、生态修复和治理等提供精准预报服务。
“河北唐山曹妃甸政务服务标准化试点”项目。曹妃甸区行政审批局通过对政务服务需求和自身能力分析,突出“无差别受理”“服务质量控制”“廉政风险防控”等创新特色,以优化服务和管理过程、提供优质行政许可审批服务为目标,建立了通用基础、服务提供、管理标准、岗位工作四位一体、共1025项标准的政务服务标准体系。将行政审批与便民服务窗口的事项办理、工作协调和日常事务处理规则全部纳入标准化管理,实现“有人就有工作标准,有事就有质量标准,有物就有管理标准”。利用标准化工作思路和方法,实现了工作环节的无缝衔接。如企业开办通过“全程网办”,实现了“一次不用跑”“不见面审批”;将“多事多流程”整合成了“一链一流程”,实现了申请人由“跑多门、找多头”变为了“跑一次、找一窗”;企业设立平均用时压缩至35分钟,较规定时限加快了5.86倍,简易注销、一般注销均不超1个工作日等。全面开展工程建设项目审批制度改革,工程建设项目审批不超20个工作日,有效提升了办事效率。实行“无差别综合受理”政务服务模式,让办事群众“只跑一个窗口,只取一次号,只交一次材料,办成所有事”,全局177个主项无差别综合受理比例为100%。
考核组高度评价了我区标准化试点取得的成绩,对推广改进工作提出了意见和建议。市局龙战萍副局长对我区试点建设及标准化工作表示了祝贺与支持,强调希望市场监管与气象、行政审批部门加强标准化合作,运用好标准化手段促进气象、政务服务质量提升,同时将试点经验推广到其他领域,更好助力曹妃甸高质量发展。