“小田,我这电表缴不上费了你来帮我看看呗。”看到这则消息后社区网格员小田随即放下手里的工作赶忙去了二号楼一单元。
到了二号楼一单元小田才从王大爷口中了解到一单元一、二层的过道灯最近不亮了,物业更换灯泡后依旧无法正常使用,查阅相关知识后判断应该是电表无法缴费导致的不亮。
在掌握清楚情况后小田第一时间线上联系电力部门几经周折终于查询到户号缴费成功。过道灯亮了,王大爷的笑容也亮了。
缴电费虽然是一件不起眼的小事,但是只有抓住了这些关键小事,才能成就暖心大事,进而不断提升居民的幸福感。
今后社区将通过党建引领,以“网格化”为抓手,不断加强网格化管理,落实精细化、常态化的网格治理服务机制,全力打通城市基层治理神经末梢,推动老旧小区治理提档升级,让群众居住得更安心、放心、舒心。