为切实维护广大消费者的合法权益，进一步提高消费者的金融知识与依法维权的意识，倡导诚信经营、促进消费公平。2023年10月20日下午，渤海银行西安航天城支行走进居然之家进行反诈骗消费者权益保护教育宣传活动。
在活动现场，渤海银行西安航天城支行在商场客流集中位置展示宣传条幅，向商户和往来顾客发放宣传资料，并现场为商户和商场顾客提供咨询服务，帮助大家了解消费者金融相关权益保护知识。
渤海银行航天城支行工作人员准备了消费者保护权益相关宣传折页向消费者介绍。通过通俗易懂的语言，向消费者介绍目前常见骗局。告知消费者，天上不会掉馅饼，一夜暴富是陷阱。宣称“无抵押、无资质要求、低利率、放款快”的网贷广告，要求提供验证码或先交会员费、保证金、解冻费或者转账刷流水的，都是诈骗。同时选取了一些典型案例，展示消费者在购买商品或服务过程中可能遇到的问题和困难，并介绍维权方法和途径，帮助商户朋友们了解自己的合法权益。
本次宣传活动让商圈内商户和顾客收益良多，不仅提高了大家的权益保护意识，增强了金融消费者的维权意识，还在银行工作人员的专业指导下，让消费者了解到了维权途径等法律知识；接下来，渤海银行西安航天城支行将持续开展形式更丰富的消费者保护宣传活动，提升弱势群体和广大群众金融维权能力，切实保护群众利益，营造安全的金融环境，为人民群众的美好生活贡献民生力量。