聚焦主题教育|我为群众办实事儿“调解邻里之忧”社区在行动

湖东社区
创建于2023-10-20
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主题教育开展以来湖东社区把“我为群众办实事”实践活动作为主题教育的重要内容和突出抓手,坚持问题导向,立足群众需求,真心实意为群众办好事、办实事、解难事,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

在这个快节奏的社会里,邻里之间的和谐相处显得尤为重要。湖东社区通和府小区就有两位邻居因为噪音问题产生了纠纷,严重影响了彼此的生活质量。这一事件引起了湖东社区的高度重视,为了解决这一问题,湖东社区组织物业和双方当事人来社区办公室进行调解。

社区人员首先对楼上家庭成员进行了劝说,提醒他们注意控制噪音,避免影响楼下家庭的生活。同时,也向楼下家庭成员解释楼上家庭的情况,希望他们能够相互理解。并提出了一些解决方案,例如:建议楼上家庭成员在晚上22点至次日早上7点之间尽量避免噪音较大的活动,或者在卫生间、厨房等共用空间使用时注意控制噪音;也建议楼下家庭成员在遇到噪音问题时,通过协商、沟通等方式与楼上家庭解决,避免采取过激行为。

楼上家庭成员对噪音扰民问题认识不足,没有意识到自己的行为对楼下家庭造成了多大的困扰。楼下家庭成员对噪音问题的要求较高,对一般的噪音控制措施不满意。双方在协商过程中存在沟通障碍,无法达成共识,导致调解失败。

通过总结经验教训,我们明确了未来努力的方向和目标,为今后更好地开展类似工作提供了有益的参考。噪音扰民问题是一个比较常见的社区问题,下一步社区居委会将继续关注此问题,并加强与双方家庭的沟通,了解双方的需求和困难,维护社区的和谐和安宁。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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