供情九月九,电暖老人心

东新供电 刘馨语
创建于2023-10-20
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佛秋庆重阳,

祖岭社区忙,

岭引红先锋,

供电暖千方。

         为大力弘扬中华民族敬老爱老的传统美德,积极营造“尊敬老人、爱护老人、关注老人”的良好氛围,重阳节来临之际,流芳供电服务站走进佛祖岭社区,开展“供情九月九,电暖老人心”重阳节活动,弘扬尊老敬老中华优秀传统文化,让社区老人感受到一个有品质、有温度、有文化的重阳节。

          10月20日,流芳供电服务站“鄂电红马甲”上门慰问独居老人,送上牛奶、鸡蛋等节日丰厚礼品,陪伴老人们拉家常,选派专业技术“鄂电红马甲”细致检查所有低压线路和用电设施,及时消除家中安全隐患,用实际行动做好保供电社会责任担当,让社区老人用上“安全暖心电”。

  同时,流芳“鄂电红马甲”携手物业、社区,开展座谈交流会,耐心听取社区群众对电力服务的意见建议,为居民仔细讲解用电安全知识,温馨提醒居民加强安全防范意识、谨防电费诈骗,关注官方渠道发布的活动信息,手把手指导居民通过网上国网app查询每日用电情况,引导用户优化用电习惯,加强网格协同力度,持续提升网格粘粘度。

  重阳节活动是流芳供电服务站贯彻落实“始于客户需求,终于客户满意”理念中的一次生动实践。长期以来,站所牢记“人民电业为人民”的企业宗旨,以共产党员服务队、青年志愿者服务队为抓手,紧紧围绕公司党委工作要求,持续开展“四进”服务工作机制,通过定期走访、坐班巡视、节日慰问、一刻钟便民服务等方式关心关爱社区群众,用心用情为居民办实事。

         今年以来,流芳供电服务站累计开展走访、坐班、巡视等前置服务共计300余次。下一步,该站所将积极探索双网融合新思路,主动打破信息沟通壁垒,畅通双网深度融合渠道,推动网格服务向末端延伸,提升“供电+网格”服务质效,实现服务客户“零距离”。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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