2023年10月20日，工商银行桂林分行携手本市残疾人联合会开展无障碍设施体验活动，帮助和引导残障朋友共享便捷的金融服务，为营造残障人士独立、无差别融入社会环境贡献一份力量。
桂林分行阳桥营业部安排现场指导专员进行网点文化与金融功能的讲解，协助带领60多名残疾人对网点进行参观体验，有序介绍网点高低柜口、智能等各个区域的服务功能。
积极向参观人群传达工行的金融服务特色，让残障朋友亲自体验，感受银行柜台有温度、有特色、有感情的优质服务。
为持续有效提升无障碍服务水平，提升群体业务办理的便利性、舒适行、安全性，该行更是以此次体验活动为契机，依托工总行关于“工行驿站+”多场景建设，丰富辖内网点驿站内容和受众群体，加快在适老、满足个性化服务设施建设的步伐，拉近与群众距离，将开放、共享的理念延伸至金融服务各角落，提升服务口碑与社会形象。