平民信用社开展“敬老月”活动
近年来，随着老龄化进程的持续加快我国出台了一系列重要政策，促进养老服务朝着专业化、细致化、规范化方向发展。作为金融服务的提供者，银行的服务质量和服务水平成为老年人选择银行的一项重要指标。大荔联社平民信用社积极践行敬老、爱老、助老的传统美德，用心服务老年客户，想客户所想，急客户所急，始终坚持打造优质、便捷高效的服务，时刻体现着“以客户为中心”的服务理念，以实际行动诠释客户身边“有温度”的银行。
2023年10月18日，贾先生来我社为自己行动不便的71岁父亲咨询办理惠农补贴卡挂失业务，在得知挂失需要本人到场，在于贾先生的沟通中得知其父亲本人瘫痪在床无法来网点办理业务，为此，贾先生表示很急。
平民信用社信贷主管了解到客户的实际困难后上报主任迅速协调，在保证业务合规的前提下，为老年客户开启便捷上门服务通道。当天下午，信贷主管和会计主管上门为老人办理书面挂失代理业务，并提供耐心周到的服务。在业务办理过程中，老人咨询残损币问题，信贷主管随即为老人讲解残损币的兑换问题，以及告知老人假币的辨识方法。此外，会计主管又为老人讲解金融风险和防诈骗的相关内容，提醒老人勿轻易给陌生人转账，提高老人的风险防范意识。老人对此表示十分感动，贾先生也连连表示感谢。
2023年10月20日
平民信用社