电信网络诈骗高发的当下，实施诈骗的手段可谓是无所不用其极。中国银行延安东街支行提醒各位消费者防范电信网络诈骗，提高安全意识。
某日上午，一客户致电我支行，异常焦急地称自己在操作网银转账时，被提示超过限额，要求立即协助解决问题。我支行员工感到事有蹊跷，遂详细询问客户转账用途。原来，客户接到一个陌生来电，对方自称“京*客服”，称被“中国银监会”授权处理客户的“京*金融”网贷违规问题，需客户立即关闭额度，否则将冻结客户资产；客户因前期曾被冻结过银行账户，对当时的生活影响较大，遂对该通来电较为“重视”，随之便添加了“客服”微信，紧接着即收到了对方发来的“工作证”“中国银监会授权书”，并按对方“建议”扫描了“工作证”上的二维码以核实对方身份，在看到识别信息显示为“京*金融工作信息”后即放松了警惕，按对方指引进行“安全认证”，并向“中国银监会认证对接账户”（实为个人账号）汇款四十余万元，直至手机银行提示超过限额。我支行员工向客户指出贷款违规问题不会要求个人转账，且收款人为个人账号，客户意识到自己收到电信网络诈骗，在工作人员的指导下，将其名下银行卡临时挂失，并前来网点修改密码。
上述案例，不法分子先是冒充贷款平台客服，谎称被监管授权处理违规网贷，再利用伪造的监管文件、工作证二维码以假乱真，以达到诱骗客户转账、骗取客户资金的目的。
中国银行延安东街支行提醒您：网上诈骗满天飞，提高防范是关键！任你骗术怎么变，我不转钱应万变！