吕谨希,中国工商银行内蒙古包头分行昆区支行客服经理,自2019年7月加入工行大家庭以来,先后从事柜面现金客服经理、对公业务客服经理,对营业网点工作情况有比较清晰的了解,能准确把握工作中心,善于结合自身情況,认真学习,虚心请教,踏实工作,总是能较快时间进入各岗位角色,并出色的完成各项工作任务。
入行四年一直严格要求自己。始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,从每件小事做起;从点点滴滴做起,在平凡的岗位上踏实勤恳地工作,不断丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉。2022 年度荣获“包头分行运营管理业务技能大赛”个人三等奖,同年被评为区分行年度“最美客服经理”。
作为青年员工,她思维活跃,接受新生事物快,理解能力强,在与客户、同事相处的过程中和谐了多方关系,提供了令人的满意服务,为企业树立了良好形象的同时也收获了自我成长与成熟。
未来,她将继续秉持着“真诚温暖服务,精耕细作,坚持以客户为中心”的工作思路和方法。学习更多业务技能知识,争取做一名更加优秀的客服经理。