医学是科学与人文的统一体，精湛的医技和温暖的人文关怀都属于优质医疗服务，二者缺一不可。从患者角度来看，舒适的就诊环境、温暖的医疗服务，对于病体康复和身心健康都有很大帮助。
2023.10.19肿瘤二病区收住了一位来自新疆的哈萨克族患者，他们有独特的宗教跟饮食，入院后党升强主任及护士长刘勃均第一时间告知科室医护及保洁大叔患者的宗教信仰，大家都尊重并理解他们的信仰，并提供了附近清真餐厅地址以供参考。入院后除了常规的入院宣教我们护士姐妹贴心的告知家属病区提供的便民设施是否为清真专用。
住院后该患者的特殊饮食习惯引起了我们的高度重视，在了解到家属有自己做饭的需求后，护士长刘勃积极联系医院后勤管理李彩萍经理和病员餐厅王娇经理，解决患者饮食问题，为患者家属提供做饭区域，解决患者在我院治疗期间饮食问题，便于更好的配合治疗，患者吃着自己熟悉的而又安心的饭菜，家属脸上也是浮现了笑容。
住院期间患者饮食问题解决了，医疗当然不会被落下了，每周都会有党升强主任及刘勃护士长共同参与的三级查房，医疗组长及主管医生每天的查房，护士长每天的查房及护士班班床头的交接；医疗护理操作更是当仁不让的，平时操作中叫着拗口又长的名字，他们也会友好的告诉我们可以只叫他们点前面的名字，后面的是他们父亲的名字，真的是会被他们这复杂的名字可爱到。患者及家属对于我们真诚的服务给予了满意的肯定，这就是我们最大的底气呀！
改善群众就医体验，必须更加重视人文关怀。长安医院的愿景:“让医疗更温暖 让生命更健康” 及价值观:“说实话 办实事 讲诚信”。肿瘤中心在崔立春主任带领下始终坚持以患者为中心，不断提升医疗服务质量和效率，更加注重细节，切实增强患者就医获得感、幸福感、安全感。