为扎实做好群众满意度提升工作,更好的深入群众、倾听呼声、了解诉求,解决群众急难愁盼问题,不断提高群众满意度。近日,区退役军人局全体干部职工深入华山街道社区,开展群众满意度入户走访工作。
主要负责同志带队、全体工作人员走进居民群众家中,面对面的与居民交流,了解居民的生活需求以及在居住环境、基本医疗、社会治安、基础教育等方面存在的问题,并认真记录好群众的需求和意见建议,做到能现场解决的问题及时解决,不能现场解决的统一汇总反馈到相关部门协调解决,切实将提升群众满意度工作做实做细。
在走访过程中,工作人员还向居民发放了退役军人优待抚恤、就业创业等相关政策明白纸,让更多的退役军人了解各项优待政策,把党和国家对退役军人的关怀落到实处,确保我区退役军人的权益得到切实保障。
下一步,区退役军人局将继续深入开展走访行动,以提升服务为标,以群众满意为尺,深刻掌握群众所盼所求,聚焦群众关心的“为难事”,化解群众担心的“烦心事”,为群众办实事、干好事,力促满意度提升工作取得实实在在的效果。