“政务服务窗口设在小区门口，15分钟不到就办理了高龄补贴申请，对老百姓来说太方便了！”家住新康小区的杨大娘对重阳片区政务服务站便利、高效的政务服务赞不绝口。
杨大娘的户籍隶属于桑树坪镇，如果在桑树坪镇户籍所在辖区申请70周岁高龄补贴，需要车程50多分钟，听说新城街道重阳片区政务服务站可以申请办理全市区域高龄补贴，10月20日一大早，杨大娘从新康住宅小区出发，步行不到15钟，顺利办理了高龄补贴申请。这“就近可办”、“即时可办”的“15分钟办证圈”不仅极大方便了周边居住群众，也让“学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育”成果惠民生、见实效。
新城街道重阳片区政务站服务试运行以来，始终以“统一标准、统一受理、统一系统”的工作规范，采用“窗口受理、系统推送、部门审批、一窗通办”的模式，落实服务群众“马上办、网上办、就近办、一次办”的服务便民化工作目标，截止目前共接待群众12132人，咨询服务7439人，办件量4693件。
下一步，新城街道重阳片区政务服务站将继续梳理办理事项，按照主题教育的目标要求，服务群众，主动作为，全面推行办理事项告知承诺制、首问负责制、限时办结制，避免群众“多次跑”“往返跑”，加强对各窗口单位工作人员的业务培训，提升政务服务软实力，缩短办理时限，便利群众、提高效率，打造高效化、便捷化的政务服务新体验，推动主题教育活动走深更走实。
张枫婕