时光荏苒岁月如梭，本期消费金融集中外呼训练营项目导入工作至此告一段落，让我们一起来回顾一下本期导入的精彩瞬间吧～
目录
项目启动
辅导动态
营销动态
业绩展示
总结会
锐道寄语
项目启动
🌷10与17日，中国银行四川省分行消费金融集中外呼训练营线上启动会正式开始。与会人员有分行消费金融部何磊总、项目组老师及各参与培训学员。
🌷领导致辞：何磊总进行开班致辞。何总讲了此次消费金融集中外呼训练营的重要性及意义，希望各位学员珍惜此次培训学习的机会，利用本次脱产培训学习的契机，锻炼自己，积极向老师学习，与同事交流，实现营销技能和技巧的提高，鼓励大家在本次训练营项目过程中充分触达客户，实现消费贷产能提升。有任何问题、困难，要全力以赴去解决，同时希望各位学员在接下来培训中有所收获，训练营结束后回到网点后可以转培训，星星之火，可以燎原，实现分支行产能提升，做好后续跟进工作。
🌷项目宣导：锐道苏佳鑫老师进行自我介绍并宣导此次项目的概况和展开形式，进行学员分组，解读本次项目内涵：针对存量房贷客群、优质代发薪客群、存量理财贵宾客群、公积金缴存客群等具体客群，利用电话营销实战，实现个贷业务产能提升；同时，苏佳鑫老师梳理项目执行流程以及要求、宣导项目激励方案，采取每日首单奖、每日达人奖、小组目标完成奖等奖项，促进大家积极营销。最后根据学员分组，各小组成员在组长的带领下展示小组风采，进行小组口号及目标宣誓。
🌷课程培训：
🔹苏佳鑫老师讲解我行中银E贷产品的特点和优势，以及与他行同类产品进行对比，确保大家在营销时更加熟悉产品；
🔹苏老师讲解电话营销的流程：身份确认、自我介绍、服务切入、分析问题、给出建议、邀约促成；
🔹苏老师详细讲解存量房贷客户电话营销策略及技巧，回访有切入，邀约要前置；强调要抓住客户心理，站在客户角度考虑问题，结合对方需求，把营销话术运用到实践；
辅导动态
🌷项目组老师在训练营现场进行观察，旁听各学员们的电话营销情况，针对各位学员在外呼中遇到的异议问题进行解答；对电话营销话术遗漏进行补充辅导；
🌷针对房贷客户、代发薪资客户等不同客群，苏老师建议做好台账登记，方便更有条理的执行后期跟进与维护，大家在实战中不断进行话术的完善与沉淀，做到流程清晰、话术流畅，信心满满。
营销动态
🌷各位学员通过电话持续跟进客户，巧用营销话术进行客户营销，在电话营销中执行标准话术：
🍀确认客户身份后报家门，亲切切入，营销产品时突出我行产品优势，真正以客户利益角度出发，获得客户信任，在将要结束前主动添加客户微信，进行后期维护跟进，结束后记录客户反馈情况；
🍀在大家的努力下，参训学员陆续开单，营销成果持续增长，现场氛围浓厚，群里爆单不断。
业绩展示
🌟业绩汇总🌟
🌺🌺过程指标:
🔥有效电话数量：5177通
🔥微信添加数量：449户
🔥意向客户数：371户
🌺🌺结果指标：
🔥明日到店客户数：154户
🔥今日成交客户数：323户
🔥中银E贷激活数：146户
🔥中银E贷提款数：1170.8万
🔥随心智贷提款数：2669.17万
🔥合计提款金额：3840万
喜报连连
在全员的积极营销、不懈努力下，每日不断涌现大量的喜人业绩。
总结会
🌷为期三天的消费金融集中外呼训练营告一段落，锐道苏佳鑫老师组织所有参训学员进行本次项目总结会。与会人员有分行消费金融部何磊总，参加本次训练营的各支行领导线上共同参会。
🌷苏佳鑫老师对此次电话营销训练营工作进行总结回顾：
🎈业绩回顾：苏老师肯定全员这三天的努力与付出，对各学员三天的表现作出表扬。
🎈要点回顾：
🔹讲解电话营销全流程及电话营销技巧，分享服务切入、产品切入等营销技巧及话术，要突出产品办理灵活、利息低、使用灵活特点；
🔹针对产品营销切入与客户需求引导进行延伸，强化营销逻辑；
🔹对于房贷客户、代发客户等不同客群的营销话术，日常的营销策略给予指导思路；
🔹回顾列举学员在电话外呼中遇到的常见性问题，梳理客户异议并做总结；
🔹苏老师对后期训练营双周竞赛内容进行讲解，并对竞赛期间各学员营销动作作出要求，希望大家在后续工作中坚持电话营销，加强与客户的粘性，并强调后期的工作固化，要学以致用。
🎈优秀代表发言：
本次训练营中，在各位学员的共同努力下，取得了较好的业绩，邀请各组的优秀学员代表进行心得分享。大家表达了在心态及营销技巧上的改变，总结了在此次训练营中的学习收获。
🌷消费金融部何磊总对此次训练营做总结讲话：首先对全体参训学员在此次训练营的营销工作给予肯定，感谢各位学员、老师的辛苦付出，同时也对各条线部门的支持表示感谢。何总强调说明本次导入培训的目的，希望在后续竞赛、工作中，做好前后台衔接协同，各支行同事做好支持保障工作，最后何总对双周竞赛进行强调，助力全行业绩收关，强调数据的真实性。通过存量客群的外呼竞赛，预祝大家双周竞赛取得好业绩。
锐道寄语
💯💯有目标，才有方向；有方法，才有进步，学以致用必出成效，今天的付出，将会成为对未来最好的馈赠。