为优化现金流通环境，提升金融服务水平，浙江民泰商业银行宁波分行于2023年4月11日开展了“大篷车”硬币兑换活动。
活动准备期间，我行工作人员走访周边商户，初步了解硬币兑换需求，同时告知我行营业大厅摆放有硬币自助兑换机，可提供免费的兑换服务，如有大量硬币急需兑换，可在“大篷车”活动当日一次性兑换。大堂经理电话主动联系一名做充电桩生意的商户，约定硬币兑换时间和地点。
活动当天，“大篷车”工作人员将设备放置在我行指定区域内，并完成安装调试。客户陆续携带大量硬币到场兑换，我行工作人员主动上前，协助部分客户搬运硬币。兑换期间，客户可在休息区等候，由大堂经理讲解不宜流通人民币兑换标准和人民币反假等金融知识，并提供茶水服务，让客户拥有更加舒适的硬币兑换体验。
本次“大篷车”硬币兑换活动，共兑换了18000余枚硬币，共计1.8万元。客户对工作人员优质、高效的兑换服务表示满意，现场有部分商户预留了联系电话，希望下次再有硬币兑换活动可提前联系。通过此次硬币兑换活动，解决了商户硬币堆积的困扰，优化了硬币流通环境。