汲水镇:打造行政审批服务中心标准化、规范化、便利化、智能化

璀璨汲水
创建于2023-10-20
阅读 1459
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

  今年以来,汲水镇以“便民利民、为民办实事”为目的,实行“一站式”“开放式”行政审批一条龙服务,打造标准化、规范化、便利化、智能化“四化”建设,优化服务水平,提升服务效能,切实为群众着想、办实事、办好事。

  服务标准化,软件+硬件。在前李良屯社区壹号院,投资60余万元新建行政审批服务中心,归纳整合党务政务、市场监管、乡村建设、民政社保等12个窗口业务、35项政务事项,做到办理事项应入尽入,着力打造“一站式”一条龙服务;完善软硬件设施,配备饮水机、雨伞等便民工具,增设引导台、群众休息区,为群众打造温馨、舒适、便捷的办事环境。

  服务规范化,线上+线下。线上立足“一网通办”、APP,借助一体化政务服务平台,实现群众“足不出户”“在家办理”;线下采用“一表申请、一窗受理、一套标准、一网通办、一枚印章”集中办理,公布设立依据、办理条件、所需材料、办理期限、办事程序等,构建便民利企“10分钟”服务圈,实现基层政务服务“易办易行”,解决“办事难、办事慢、办事繁”问题,目前日均接待群众60余人次。

  服务便利化,帮办+代办。按照“最多跑一次”“就近跑一次”原则,进一步健全村(社区)便民服务站,群众可根据自身居住地就近选择乡镇或村级办理单位,还可委托代办员全程帮办代办,让诸多事项可以“辅助性”完成,最大限度地满足群众需求。

  服务智能化,数字+远程。“数字+远程”是时代发展需要,更是当前行政审批服务中心的发展远景,以电子化代替人工化、以自助机代替人工服务,实行自助式终端、无人化办公、一人引导式服务,让群众自助上机上网、直接办理、查询税务、社保、医保、生育,以及残疾人、企业登记等多种服务事项,从而实现真正的“简单、高效、便民”。

阅读 1459
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉