一年一度的城乡居民基本医疗保险缴费开始后，为使辖区居民了解城乡居民医疗保险最新政策，提高居民群众的知晓率和参与率，让居民群众切实感受到医保政策的“暖心”服务，幸福社区以增强医疗保障管理水平为抓手，着力抓好政策宣传，创新方式方法，提升医疗保险政策知晓率，真正地为群众办实事、办好事，提升广大人民群众的获得感、幸福感。
幸福社区组织社区干部、网格员开展专题业务知识培训，要求大家熟悉掌握相关政策及业务流程，不断提升业务能力水平，为辖区城乡居民医保征缴工作顺利开展奠定坚实基础。
“线上”通过微信及时向居民群普及最新医保参保缴费政策、参保缴费标准、参保时间、缴费方式和线上线下缴费操作流程、。“线下”通过悬挂条幅、入户发放宣传资料等方式，全方位、多角度扩大宣传覆盖面，不断提升广大群众参保意愿，营造自愿参保、积极参保的良好氛围。
针对辖区老年人多，不会使用智能手机缴费的居民多的现状，幸福社区组织志愿者手把手教辖区居民用微信小程序等网上途径进行缴费，对年龄大的留守老人，空巢老人亲自为他们进行网上医保缴费，加快了医保缴费工作开展，确保民生工程真正惠民，真正实现“让群众少跑腿”的服务承诺。
“接下来，我们幸福社区将持续加大宣传力度，重点开展居民医保参保缴费政策的宣传，特别是针对大学生、在外务工人员等群体广泛开展形式多样的参保动员，切实让更多群众了解医保、认同医保、主动参保，让“全民参保、应保尽保”的思想理念入脑入心。”