为提升客服经理队伍的凝聚力、创造力和战斗力，五原支行开展了“客服经理关爱日”系列活动，以“筑梦工行 聚爱前行”为主题，不断增强对客服经理队伍的关注与培养。
10月19日，五原支行刘东培行长组织召开了“客服经理关爱日”座谈会。会议上，刘东培行长对近期新入行的客服经理寄予厚望，希望新员工能强化学习，增强责任意识，以积极向上的精神风貌和刻苦钻研、兢兢业业的专业精神尽快融入这个集体。
贾瑞副行长和常伟副行长希望每位客服经理能积极保持谦虚谨慎，戒骄戒躁的工作作风，虚心学习，诚恳接受来自各方面的意见建议，主动加强与领导同事的沟通交流学习，树立一种不耻下问的精神，切实提高自身业务素质，不断增强业务能力，每个人要有一个快乐的人生观，有一个认真、负责、严谨、宽容的态度。对家庭、对同事、对事业、对自己，都要有一个认真负责的态度。
本次活动进一步增强客服经理的价值感、归属感和幸福感，提升全行客服经理队伍凝聚力、创造力和战斗力，极大激发了客服经理爱岗敬业、积极进取的工作热情，让服务在一线的客服经理们以更加饱满的姿态投入到以后的工作中。