根据市公园管理中心关于“三型”公园建设发展要求，洪湖公园-翠竹公园-园科公园秉持“服务至上 精益求精”管理理念，以客服思维、用户视角指引和开拓公园综合性管理及公众服务工作。现将我园本周综合管理及服务工作情况报告如下：
● 重点工作
● 艺术馆工作
● 荷·美空间工作
● 舆情总结
● 下周工作计划
一、重点工作
1、10月16日上午，我园党支部与洪湖小学党支部联合开展了“赏美莲，悟清廉”共建廉政教育活动。
2、10月16日上午，召开了2023年第三季度平时考核述职会。根据考核办法，14名公园职工逐一述职，汇报各自第三季度工作开展情况并发表工作感悟。人员述职完毕后，经两轮民主投票，推选出6名拟定考核等次为“好”的人选。
3、10月17日，程晓宇副园长带队进行日检，对洪湖公园-翠竹公园-园科公园进行综合管理服务现场考核，重点检查并清点了翠竹片区消防仓库内置放的固定资产。
二、艺术馆工作
1、10月16日下午，宾勇光园长在艺术沙龙举办了“罗湖区推动自然教育课程进校园”座谈会，会议围绕“推动自然教育课程进校园、利用网络平台开展自然教育课程资源共享”进行了研讨交流。
2、10月16日上午，深圳市洪湖小学组织一年级学生到洪湖公园参观了洪湖艺术馆、荷美空间、品荷园。现场品赏荷花之美的同时，还领略到“大匠之门”展览所展示的笔墨之光，希望中华艺术描绘的生活美好、自然瑰丽能够启发更多的孩子，一起来到书画的世界里，发现美、创造美、展现美！
3、10月14日上午，为进一步丰富辖区内妇女业余生活，舒缓女性压力，促进身心健康，在洪湖艺术馆多功能厅举办了——“瑜”悦身心，“伽”倍健康 活动。
4、10月14日下午,举办了“交通安全 志愿同行”活动。市交警局的警官结合深圳市内典型交通事故案例进行讲解，并通过互动游戏向过往市民群众宣传交通安全知识，提升了志愿者们的安全防护意识和文明交通理念。
（二）本周常态化工作
1、为保持艺术馆良好的环境和秩序，根据相关规章制度制定入馆须知，并制作海报放置于艺术馆出入口让市民游客知悉。
2、10月19日下午，为保持场馆良好的观展环境，清洁展厅展示灯的灰尘。
三、荷·美空间工作
1、10月14日，清理铲除场馆母婴室泡水损坏的墙壁，并于17日进行二次打磨，保障整洁的场馆环境。
2、10月17日上午，联系电信维修人员与公园工程部前来检修网络设备，场馆网络已于10月19日恢复正常。
3、10月18日上午，将党群书吧受损书籍整理好，装箱搬运至仓库存放，并按照序号排列整理现党群书吧书籍，保持书架的美观统一。
4、10月18日下午，深圳少年儿童图书馆工作人员前来查看自助借阅机受损情况，跟进维修工作。
四、舆情总结
本周我园共收集到公园相关舆情12条，其中园长信箱留言1条，网络舆情11条。内容涉及公园管理6条，园区建设2条，安全管理1条，其他3条。
综合发现，市民反映的热点问题是洪湖公园南区封闭及翠竹公园有蛇出没问题。
五、下周工作计划