为提升客服经理队伍凝聚力、创造力和战斗力。近日，富源支行组织开展“客服经理关爱日”活动，活动包含了客服经理技能知识大比拼和心理座谈两项内容，旨在不断增强对客服经理队伍的关注与培养，同时也能提升客服经理的业务技能水平。
三尺柜台，心里装的是客户与服务，平日里，客服经理们奋斗在银行的第一线，忙碌在网点的各个岗位，他（她）们致力于为客户提供优质的服务，客服经理不仅是客户和银行交流的一道窗口，更是银行一张张闪亮的名片。为表达对客服经理平日辛勤工作的关怀、用优质服务为工行美好形象添砖加瓦的赞赏，中国工商银行特设置“客服经理关爱日”。富源支行积极响应上级行号召，在这个温馨的节日里，为兢兢业业服务在业务一线的客服经理们送上诚挚的祝福，体现了支行对客服经理的关爱与重视。
四方大堂，肩上担的是责任与奉献，支行负责人对客服经理们不畏辛劳、踏实勤奋撑起工商银行客户服务的窗口表示由衷的赞扬，同时感谢大家的坚持与付出，向客服经理们真挚地表达了关心与慰问，嘱咐大家劳逸结合，同时也寄予殷切希望，祝愿大家继续坚守初心，不断提升客服经理队伍履职质效，为富源支行的高质量发展贡献更大力量。
支行领导与客服经理、网点负责人座谈交流，聆听客服经理心声和需求，在愉快氛围、放松心情的同时，也在增强员工情感交流，提升员工幸福指数。此次交流行领导对大家提出三点要求，一是要加强业务培训，提升专业技能，抓好风险防控；二是要求大家加强自我管理，严格遵守制度；三是做好传帮带工作，培养出更多的青年才俊，为工商银行的未来打下坚实基础。
在后续的工作中，富源支行将继续探索、优化关爱客服经理的方式与举措，深化网点减负工作，深入基层了解员工实际需求，进一步激发基层员工的主动性与创造性。以爱之名，向各岗位客服经理传递温暖；凝心聚力，致力于打造岗位技能突出的客服经理团队；同心奋进，以基层榜样的力量带动各岗位员工开拓进取；携手共进，集各岗位员工优势，推动高质量业务发展。