为了更好的满足客户的需求和迎接行业更大的挑战，10月19日胡雅彦行长组织盛世花城支行的客户经理与新员工到模范网点：兴华支行进行参观学习，并与兴华支行的同事们进行了深切的交流。
参观别的支行是为了提升自己网点的竞争力，以便更好地满足客户的需求和迎接行业的挑战。这次参观经历让我对行业的现状和前景有了更深入的了解，并激发了我对于创新和改进的激情。
通过参观兴华支行让我对他们的客户服务流程有了更全面的了解。他们注重每个细节，从客户进入银行大厅的第一刻起，就能感受到他们对客户的关注和热情。他们利用自身的热情 ，努力为提供快速、高效的服务，帮助客户解决问题和满足需求。我深刻体会到了客户的体验价值对于银行竞争力的重要性，我将把这一点体会带回我们自己的网点，以改进我们的客户服务流程，并为客户提供更好的体验。
在参观兴华支行的过程中，我还注意到他们与其他机构和企业的合作方式。他们积极与科技公司、创业企业和其他金融机构合作，共同推动行业的创新和发展。他们充分利用外部资源，加快了产品开发和市场推广的速度。我认识到合作的重要性，并将积极探索与其他机构的合作机会，以加强我们的团队和资源，提升我们的竞争力。
总之， 这次参观兴华支行不仅是一次难得的机会，更是一次十分宝贵的经历，让我对网点的服务以及团队协作有了更深刻的了解。我将带着这些新的见解，回到我们自己的网点，并与全网点团体相合作，推动改革和创新，提升我们的服务质量进而提升我们网点的竞争力，更好地服务我们的客户，为建行创造更大的价值。