在人口老龄化程度加大的背景下，银行网点金融服务的适老化工作迫在眉睫，为进一步提升老年人的金融服务品质，中国工商银行甘井子百货前支行联合大连市公共卫生临床中心开展“银医共济，健康相随”主题义诊活动。此次活动充分展现了中国工商银行作为国有大行的责任与担当。
一、积极打造“工行驿站+敬老”服务网点，提升适老服务温度
工商银行大连甘井子百货前支行周边老年客户居多，因此网点不断完善便民服务设施，注重老年客群服务细节，为老年客户准备了老花镜、雨伞、便民医药箱、爱心座椅等便民物品;网点柜台设有爱心窗口，为有需求的老年人开通绿色通道;网点专门配备了轮椅，并配有无障碍通道等助老设施，不断提升适老服务温度。
二、精心布局活动场景，打造适老、敬老”的金融服务理念
活动期间，专家首先为客户带来了一场有关于肝脏疾病以及养肝护肝方面的中医知识讲解，运用通俗易懂的语言向大家介绍了养肝护肝的重要性以及中医养生方法。随后医护人员为广大老年客群提供免费的测血压、测血糖服务，赠送健康科普资料，并现场让群众体验压耳豆中医特色疗法。
三、加强老年客户宣传教育，提升老年客群安全感。
此次活动结束后，网点的工作人员向客户普及防范电信诈骗、反假币知识、防范非法集资等宣传，普及金融知识，拒绝高息存款、巨额中奖、索要验证码等敏感信息的金融诈骗，提升客户金融风险防范意识，全力保障老年客户的合法权益，守护好自己的“钱袋子”，提升老年客户支付服务的安全感。
下一步，我行将继续积极链接资源，为广大老年客群带来更多惠民活动，切实增强老年客群的满意度和幸福感，积极践行社会责任，传递金融温度，努力打造百姓暖心银行。