优质护理促发展——亲情服务暖人心

　　在繁忙的内科，护士站是一道温馨的风景线。护士用热情周到的服务，细致入微的关怀为患者提供了全方位的优质服务。在平凡的岗位上默默奉献着自己的青春与热血 ，用无私的爱诠释着职业的誓言，以真诚的行动践行着优质护理服务的诺言。

一、热情周到，细致入微，爱心呵护，温暖关怀

        护士把患者的需求放在首位，用热情周到的服务让患者感受到温暖和关怀。她们不仅关注患者的病情，还关心患者的心理状态，用细致入微的关怀让患者感受到家的温暖。护士把爱心融入到每一个日常护理中，无论是细小的动作，如帮助行动不便的患者递上一杯开水，如鼓励患者积极面对疾病，他们都让患者感受到无微不至的关心。暖心服务是温度与爱心的融合，一个微笑可以拉进彼此的距离，一个眼神可以增加信任，一个动作可以温暖人心。

    三、严格执行，安全为先

       在护士站，严格执行医疗安全制度是护士们的首要任务。护士关注每一个细节，确保患者的安全。从药品的严格管理到消毒制度的落实，从医疗操作的规范到患者家属的沟通，每一项工作都以安全为先。成立由护士长、质控组长、护士组成的三级护理质控小组，对护理的各个环节及时监控、发现问题、及时讨论、及时改进。在护士间形成互相监督、互相补漏、互动质控。从小事把关，从源头着手，杜绝了护理差错事故的发生，她们始终把患者的需求放在首位，提供全方位的服务。她们倾听患者的声音，了解患者的需求，以专业的知识和技能提供最适合个体的护理服务。