接到市热线办转交的工单编号为(编号DH6101002023101217315),主要内容为投诉强制消费问题一事,目前此事已经办理完毕,现将办理结果回复如下:
一、工单基本情况
市民反映:其6月7日在唐延北路艾菲特游泳健身,缴纳了4500元,因个人原因,一个月未去上课,现剩余9节课未上,金额2700元,现工作人员告知强制缴费激活才可以继续上课,之前办卡时也未告知市民,市民不认可。 市民诉求:针对强制买课予以核查处理。
二、工单办理结果
收到工单后我局立即联系双方了解情况调解处理此事,经调解上方已达成共识。