对话李杰
今天和大家分享我与一位朋友的对话,这位朋友去年完成了专业级教练培训,得知我也开始了教练培训,我俩就教练以及一些延展话题进行了交流,与这位前辈沟通让我对职业教练有了更实际的了解以及更深刻的认知,以下是对话的内容。
你好李杰,很高兴能和你一起聊教练这个话题,请先介绍一下你自己,你的工作领域以及家庭生活。
我是一家大数据软件公司的销售经理。我和我的爱人育有一子,他在北京一家国际学校读六年级。
你是怎样接触到教练行业的?什么原因让你决定参加教练培训?
作为管理者在工作中会遇到诸多挑战,因为自己做事情与依赖同伴做事情截然不同。在商界工作到一定阶段,人会自然接触到教练这个领域。
疫情初期,我有机会作为被教练者体验了一次教练对话。 当时我的教练刚结束教练培训不久,第一次为客户提供教练服务,对话开始时她比较紧张。但那次教练谈话给我印象非常深刻,那是我第一次体验教练对话,它给了我一个全新的体会。这种对话经历和我人生中经历过的对话感受是如此不同。后来我和那位教练成为了很好的朋友。因为疫情,谈话以语音形式进行,尽管如此,对话产生的能量让我着迷。给我印象最深刻的并不是教练给我解决的实际问题,而是教练如何在一个双方共同构建的场域中,让被教练者感到被赋能,被看到。
你参加哪个机构的培训?培训以怎样的形式和过程进行?
因为这个机缘,我也主动去了解教练的起源,流派,读相关的书,发现这是一个蛮丰富的世界。于是去年在“创问”机构参与并完成了PCC[1]教练培训,培训共有三个模块,每个模块5天。不同的教练培训机构有各自不同的课程,完成课程后,需由学员自行完成ICF[2]认证。
我在工作,生活中运用教练理念,目前尚没有精力去提供专业的教练服务,因为做到这点需要大量的教练对话练习。
你认为一位成功的教练需要具备哪些重要能力?
ICF中给出了教练8大核心能力[3],其中有些属于道,有些属于术,虽说不能把道与术分开,因为它们是事物的一体两面,但我个人更侧重道的层面。
参加教练课程,如何促进了你的个人成长?
教练行业在中国的知名度和曝光度日益增高,我身边的朋友们开始学教练的人日益增加,教练呈现低龄化,身边有20多岁的青年在学习教练。教练虽然跟年龄没直接关系,但它和一个人内在的成熟度有很大关系。教练的很多能力属于人的“内在空间“,例如场域中一个人的能量,意识空间等。当一个人在自我内在探索有限时,关注的是“事”。举个例子,教练对话中,被教练者需要带着议题进入对话,教练希望能帮助被教练者解决他的议题,这时,二者容易走入一个误区:议题固然重要,但应该关注的不是议题,而是议题背后的人。教练要有对“人”,对“人性”,特别是对人性中深邃,幽暗,和细微处的解读能力。
我对人的关注,好奇,更多是是通过巴哈伊信仰提升的,教练给我提供了一个工具与他人进行对话。 这两者之间, 信仰是更底层的知识。
你如何在工作中融入教练技能?
教练培训让我更了解了教练对话的运作方式,让我从门外走入了门内,系统地了解了教练方法和工具。但其实,成为一个好的教练最重要的是“BEING”这层,也就是说教练的内在状态,在一个为时45分钟的教练对话中,能中正地,不评判地,“看”到对方,不在对话中加入自己的主观想法,与客户共舞,这很大取决于教练的内在状态。
我个人的职场发展比较顺利,这导致我在工作中倾于导向目标,主观,急于拿结果,这是人性中自我的部分。这使我以教练身份走入教练对话时,很轻易引导对方,而这在教练对话中是大忌。对有些教练,不掺入主观想法,不引导客户很容易做到,对我来说,需要努力克制,有时我甚至觉察不到,往往是因为对方的处境我有经验,我急于给答案,尝试要影响对方,这种冲动需要通过练习去克服。每个人在成为教练的过程中会遇到自己的挑战。如果你达到了教练PCC认证级别,那意味你已经克服了很多挑战,有能力提供专业的教练服务。
意识到这点并不难,但没有杂质的教练服务是需要练习的,正因如此,ICF的各级别教练认证需要特定的实操小时数。
现在有种说法叫“教练式父母”,你如何在与孩子互动的过程中融入教练技能?
参加教练培训对我和孩子的亲子关系影响颇大。以往我在认知层面非常认可与孩子构建平等的父子关系,但我的妻子反馈我的言行所表达的是一个有权威的父亲形象,我的认知与行为之间有差距。我们不可能以纯教练形式与孩子对话,但教练意识让我在沟通中会更容易看到对方。
以往,我在亲子互动中更多看到的是问题,我会直接指出问题,并告诉孩子“正确的方式”是怎样,但孩子很抵触,也逐渐形成了自己的抵御机制。现在我会把自己的方式放下来。我的孩子与我和我爱人的人格特质区别很大,我们两代人的原生家庭情况又很不一样,这造成我们不容易与他共情。以往我容易忽略他作为一个人特有的部分,现在我会尝试理解他,不给答案,而是通过与他对话,让他对自己的行为产生意识,激起他对自己行为转变的动力,最终由他出解决方案,这种方式更有效。
举例来说,他最近在学萨克斯,有时忙起来会忘记练习,昨晚我找他谈话,通过谈话,他意识到自己需要练习,并给出了做作业,吃晚饭以及练萨克斯的时间规划方案,虽然他的时间规划和我会给出的不一样,但是因为是他自己的方案,他很积极地执行。
这其中的关键不是你用了什么样的工具和方法,关键是你有没有把对方当人?你在职场把你的同事当人?还是把他当成帮助你完成目标的工具?每个被教练者是一个独立的人,教练对话中, 教练需要花心思构建一个安全的场域,在这个场域中,教练消融自己的内容,而让被教练者充分呈现自己,尽情释放自己的内在,教练只负责给予被教练者反馈。我的第一次教练对话之所以让我感受如此强烈,正是因为我的教练构建了一个安全的场域,让我感受到一个人在这样一场对话中全身心关注我,虽然我们是陌生人,但我能通过他的声音感受到他对我的关注,并且这关注不是围绕着我的事,我的问题,或者我的观点,而是我的人。
你认为教练职业今后在中国的发展前景如何?
我观察到教练的学习者和从业者中,女性占较高的比例。例如我参加的那期教练培训,男女比例大概是2比8。
教练中大概有两类人,一类是外企里的HR,他们最早接触到教练行业。还有一类教练商业背景比较少,这种教练可能更多会成为生命教练,教练个人生活中面对的挑战,这个市场也在持续扩大。在我看来教练市场更大的盘子在商界,例如公司付费为高管购买教练服务。这时教练的商业履历就很关键,有过实战经验的企业高管,同时有教练认证的候选人更容易满足这方面需求的客户。
毫无疑问,中国的教练市场会变得越来越大。思想开放的年轻人会付费购买定期教练服务,在受过良好教育的人群中,这也会是成为一个普遍的趋势。
今后在职业/个人成长领域有什么计划?
我会继续从事我的职业,我所从事的大数据行业是我喜欢的领域。科技行业在未来的几十年会有很多让人欣喜的变化,能参与其中,见证它的发展是让我很享受的过程。在教练这些新的领域,我也会持续关注下去。
除此之外,我还对社会学及人类学很感兴趣,曾经考虑深造人类学学位。我尤其关注社会领域的创新,探索如何通过智识活动,增加一个社区的意义感,增强社区居民的联结。这与受巴哈伊信仰启发的社区行动,努力建设地有意义,有提升性以及兼容性的社区生活有很多共同点。 我结识了一些探索社会更新的朋友,他们让我接触了过往我很陌生的“社会艺术” “社会创新”等等板块。
对于中国巴哈伊社区我也持有很高的热情,中国巴哈伊社区在初期阶段,有幸在这个阶段能进入其进程,让我非常高兴,同时有很强的使命感。所有有机缘参与巴哈伊社区建设的朋友,通过自己的所思所想所为,都会塑造这个社区的未来。这个社区未来走上什么样的道路,有赖于我们对社区建设的理解。
访谈后记:
短短不到一个小时的谈话,我们聊到了科技,教练,信仰,社区生活,职场, 亲子关系等话题。谈话结束后我的感受是,时代在发生很大的变化,信息学,心理学,社会学等不同领域都在探索未来人的生活模式,社会的运作模式,在这瞬息万变的时代,人的心态,需求也随之在改变,如何能以“不变应万变”的能力在这个辉煌的时代舞台释放个人潜力,带动社会转变呢?其中的“变”是什么?“不变”又是什么?
[1]PCC 全称为Professional Coaching Credential是由世界教练联盟提供的专业级认证教练。认证分为三个级别,分别是ACC(副教练级/助理级)认证教练、PCC(专业级)认证教练、MCC(大师级)认证教练。
[2] ICF全称为International Coaching Federation,世界教练联盟
[3] ICF教练的八大核心能力分别为1.展示道德准则,2.体现教练心态,3.建立和维护教练协议,4.培养信任和安全感,5.保持教练临在感,6.积极倾听,7.唤起觉察,8.促进客户成长