开展“医护一体化”打造卓越护理品牌
10月11日上午8点，在汨罗市人民医院住院部十一楼(泌尿外科)21床旁，科室主任廖忠厚、主治医师张滨、主治医师甘炯、护士长韩诚、主管护师黄娅、主管护师杨玥等一行正在对肾切除术后患者李爷爷开展床旁“医护一体化’查房，这也是汨人医卓越护理工作中的一个缩影。
查房现场
“李爷爷，您现在感觉怎么样?刚刚我们和您说的护理知识您都清楚了吗?还有不懂的或有什么需要也可以随时问您的主管医生和责任护师。”
“谢谢你们，护理知识我都清楚了。以往住院有什么事我不知道该找谁，现在就很清楚。你们科室护士也做得很好，服务非常细致。"这是医护小组对近期手术后的李爷爷进行查房的对话，也是科室推行“医护一体化”模式的一个重要环节。
“医护一体化”模式是指诊疗过程中，科室医生和护士形成相对固定的诊疗团队，以医护一体化合作小组的形式为患者提供治疗、护理、康复等医疗护理服务。这种工作模式打破了原有的医患、护患两条平行线的轨道，重建医、护、患三位一体的崭新局面，护士与医生面对面，直接参与患者诊疗计划的制定，共同讨论护理方案，医护共同查房、病例讨论及患者随访。
泌尿外科将医护人员分成了4组，每组由高年资主治医生和主管护师组成，组员及其所管的床位相对固定，同时责任护士需参与医生查房和科室大查房，掌握分管患者病情、主要的诊疗及护理措掌握分管患者病情、主要的诊疗及护理措施，并进行加速康复(ERAS)、医护一体疑难病例讨论、规范化交接班等全程连续医疗护理服务，最后医护需共同完成出院病人的随访记录。
这种模式，贯彻了“一切以病人为中心”的服务理念，通过熟悉且固定的医护搭档，使患者感到更安心，更放心，更舒心，让护患关系变得更加密切。优化了服务质量的同时，大幅提升了患者的满意度。
健康宣教“二维码”方便又快捷
外二科韩诚护士长表示 “以前我们需要花费大量的时间在宣教上，现在我们只需要向患者发放带有二维码的检查单，并指导他们如何使用就可以了。这不仅提高了工作效率，还能够更好地服务患者。"健康宣教二维码的应用，得到了患者的广泛好评。
随着卓越服务示范医院创建工作的深入推进，汨罗市人民医院正在持续发力，不断提升医疗服务水平，为广大患者提供更优质、高效、温暖的医疗服务，让人民群众更有获得感。