乌鲁木齐兵团分行运营管理部开展《个人存量账户限额调整》线上培训

朱涵冰
创建于2023-10-19
阅读 284
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

  为有效应对当前电信网络诈骗高发态势,打击使用个人账户进行电信网络诈骗的违法行为,保障客户资金安全,守好人民的“钱袋子”,压降存量账户涉案风险。乌鲁木齐兵团分行运营管理部积极响应总行个人存量账户限额调优工作安排,利用班后时间组织全辖网点开展线上培训工作。              


  首先,乌鲁木齐兵团分行运营管理部副总经理李凯对今后个人存量账户限额调优工作进行了要求,要求一定要严格按照《新疆兵团分行营业网点核查操作指引》对个人存量账户限额进行调整,并提示营业网点要始终坚持“风险为本”的原则,对需要调整的客户开展尽职调查,在核查过程中要做好解释工作,避免客户不满而产生的投诉。

  运营管理部任琳详细讲解了《新疆兵团分行营业网点核查操作指引(试行)》,详细讲解了核查要求、核查处置流程。着重对客户管控情况、客户尽职调查、存量客户限额设置进行了提示,并对应对话术进行了规范。

  随后,监管经理李揽月强调希望参训人员在接下来的工作中能够明确掌握个人存量账户限额调优工作关键要点,以及在实际业务中应用的具体要求,能够坚决把控风险,在有效控制风险的前提下优化存量客户个人限额服务需求,最大限度化解客户限额设置不合理情况,有效防范电诈风险。

  此次培训,使全辖营业网点充分了解到了总行开展个人存量账户限额调整工作总体要求,为进一步推动存量账户分类分级管理的落地以及切实压降我行涉案账户奠定了基础。乌鲁木齐兵团分行运营管理部始终以四级组织功能建设为抓手,坚持风险为本,有效防范电信网络诈骗。

阅读 284
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉