“自来水已经停了好几天了,咱们社区能不能想想办法给彻底解决,这太影响我们的正常生活。”
收到居民的反映后,红街社区书记张静立即联系自来水公司工作人员赶到现场查看情况,经现场勘查和向居民了解情况,最终确定自来水管线老化破损,因供水公司和一楼商户协商未达成一致,导致居民用水困难,想要彻底根治只能重新更换供水管道,但是需要从商户屋里施工,书记张静和社区干事尚月辉多次与商户和供水公司协调商讨,并制定改造方案,为确保居民正常的日常生活,自掏腰包为施工现场搭建防尘防护罩,最终商户同意施工,彻底解决了供水。
居民身边事能够精准、快速的解决,红街社区在书记张静的带领下,依托网格化管理精准掌握群众需求,开展特殊群体精准服务、矛盾纠纷调处等工作,零距离帮助居民解决各类实际问题。