盐城分行举办集约运营管理提升培训班

　　为进一步提升基层网点从业人员专业水平，加强相关人员专业知识与技能，根据2023年“抓学习、提技能、强基础”主题活动通知工作安排，结合四季度省分行对于专项治理质量提升及培训帮扶指标顺利完成的工作要求 ，盐城分行于10月18日班后举办了《盐城分行集约运营管理提升培训班》。

        本次培训班包含两项培训课程：集约运营-7595企业网银业务培训、集约运营-账户类业务培训，参训人员有各一级支行综合管理部运行管理专业负责人、运行督导员、网点运营主管、客服经理及运行管理部本部相关人员。

　    第一门课程7595企业网银业务培训主要围绕企业网银业务授权指引要求，针对不同场景，对纸质申请书的填写逐项逐栏进行详细的提示讲解，加深参训人员对于凭证填写规范的认识和理解，并总结分析了今年以来7595交易拒绝的主要原因，有效降低业务差错的发生。

　　第二门课程为集约运营账户类业务培训，该项课程首先对9月盐城分行的退回情况指标进行了回顾总结，逐项细化分析退回案例的退回原因，并从材料的准备到扫描结束，对账户类业务进行全流程要点梳理，最后对集约运营提出下一步工作要求：支行逐笔分析退回原因，并报送培训帮扶措施。

　　下一步，盐城分行将持续高度重视运营队伍建设，积极采用创新有效的方式开展业务培训，加大培训力度，增强运营人员合规意识，把风险防范贯穿于业务操作流程，不断提升运营合规管理水平，为分行业务高质量发展贡献运营力量！