2023 年10月18日 15:50，安远路支行大堂里有位携带入职工作证明的客户想办理银行储蓄卡，年龄 16 周岁，大堂经理询问客户办卡用途，客户表示自己是入职新公司，需办理工资卡，并且将入职证明递给大堂经理。
大堂经理杨露静由于正好有客户在接待，故将入职证明交给当日当班负责人，经企查查查询该公司名字真实，通过企查查记录的固定电话联系了该餐饮有限公司，询问是否在10月出具过入职证明用于员工过来办理工资卡，该单位经理接听了电话，网点将过来办卡的客户特征告知了单位经理，经理明确表示单位没有出具过该证明，并且并无员工过来办卡。
大堂经理同时发现客户虽然通过开户扫码后显示绿码，但是手机号码也并未实名制，在等待过程中小姑娘全程一直在低头看手机，故委婉地向该申请办卡容户表达了无法开卡的情况，随后客户拿着工作证明迅速离开网点。
面临电信网络诈骗犯罪高发态势，安远路支行仍会继续严格执行对涉案账户风险防控的要求，对新开和存量账户开展风险排查，及时发现异常账户，确保排查工作落实到位，已取得良好效果，确保客户银行账户安全 提升客户满意度，赢得社会服务口碑。