南丁格尔说“护理工作是平凡的工作,然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃病人战胜疾病的勇气”。
有时候，拉近医患距离的，往往是一些不经意的细节，小细节蕴含着大温暖，细微处的贴心举动最动人心弦。
什么是优质护理？他们说，是从病人角度出发；是急病人之所急，想病人之所想，解决病人所需，达到病人所愿。对于患者而言，他们面对的是对医院环境，布局一无所知，有时候耐心的一个回答，一句话，一个表情都能使他们感觉到温暖。
在邱县中医院妇产一科，不仅有温馨的环境，更有用心、暖心的护理服务，护士们用一个个小举措，让患者们处处感受到“便捷多、暖心窝”。那么，这些暖心的小举措有哪些呢？
14床李大姐术后四天，常常因为伤口疼痛夜晚哭泣，我们护理工作时常去看望李大姐，渐渐的李大姐愿意诉说自己的不适和担心，经过责任护士的术后康复指导和鼓励家属多陪伴给予情感安慰，李大姐现在逐渐康复。
11床郭女士发热入院，入院匆忙，没带水杯，主动为患者端上一杯热水，每日进行床前探视，患者入院到出院均有责任护士负责，患者尽可能得到一对一的护理服务。
“爱心、细心、耐心、责任心、诚心、热心”是我们开展优质护理服务的理念。从晨交班开始，一声亲切的称呼，一个甜美的微笑、一句温暖的话语、一些针对性的健康指导，给患者带来信心，给家属以宽心，给工作以恒心，同时拉近了病人与护士的距离，增进护患关系。在延伸护理服务持续开展中，我们为患者提供从入院到居家的无缝隙护理，做好每位患者的出院随访，我们将继续用心服务用爱沟通！