建行九寨沟支行有这样一群可爱的银行人，他们工作在网点一线，用最真诚的微笑，最专业的技能，最暖心的服务，接待每一位客户。他们用无数小事筑就起建设银行的“温暖”形象，得到客户一致好评。在这里，每天都有温暖的故事发生。
10月18日早上网点接待到两名韩国游客，因支付宝无法支付向银行寻求帮助，希望能够现金取款。网点负责人第一时间到达现场，通过翻译软件了解到客户支付宝因身份认证原因无法支付，因客户卡片未开通境外功能，本行及他行自助设备暂不支持取款业务。原本想通过开立个人账户境外汇款方式解决，但客户次日行程已定，在派出所的帮助下客户提供信息侄儿常来中国，最终通过客户远在韩国的侄儿微信互加好友，为客户提现2000元人民币。网点负责人陪同客户前往车站购买次日车票，邀请客户员工食堂就餐，为客户联系酒店办理入住，自费前往超市购买生活用品随后离开。建行青年员工的举动得到外国友人的赞美：今天你的善心善意将在韩国广为人知！
建行九寨沟支行将继续秉承以客户服务为中心，用专心的态度，专业的服务对待每一位客户，将优质服务的理念融入各个领域，积极践行身为建行人的光荣使命，为我行后续发展建设添砖加瓦！