为激发业务活力,提高员工专业知识和业务水平,周口农商银行于10月18日召开小额贷款平台操作流程专项培训会,总行机关部室全体人员参加培训。
信贷二部经理卢成杰对九月份增户扩面完成情况进行说明,并提出要做好银行存量客户的营销和维护。零售金融部经理高宁对启航行动考核总体导向和考核理念进行宣讲。
零售金融部宋雨晴对营销二维码生成流程,营销经理设置指派关系流程,“公积金贷”客户获取授权码流程,“周e贷”业务客户申请流程进行讲解。培训通过实际演练,让员工从申贷开始到出账流程结束,对小额贷款业务进行完整的全流程操作。培训现场面对面交流,由零售金融部全体人员进行现场指导及现场答疑,确保每位员工在本轮培训结束后即可上手操作。
本次培训全体参训人员认真听取培训内容,收效良好,全员积极参与讨论,对全体人员理论水平和业务实操提升较大。随着业务的推广,将进一步提高信贷业务办理效率,提升信贷服务质效和客户体验度,将为客户提供更加高效快捷的融资通道。