中国人寿临汾分公司“高管谈消保” 消费者权益保护宣传活动简报

　　为践行以“人民为中心”的发展思想，扎实推进金融消费者权益保护工作，在国家金融监督管理局临汾监管分管和行业协会的组织下，10月18日，中国人寿保险股份有限公司临汾分公司走进临汾市广播电视台FM88.9交通文艺广播直播间，开展了一场以“高管谈消保”为主题的消费者权益保护宣传活动。中国人寿临汾分公司副总经理李旭东、总经理助理李永进、运营服务部/消费者权益保护部经理刘海英参与了节目录制。

　　直播中，中国人寿临汾分公司李旭东总详细诠释了消费者权益保护的概念、消费者权益保护工作涵盖的内容，以及在金融保险行业广泛开展消费者权益保护工作的重要意义，并针对主持人及听众提出的问题进行了解答。同时结合具体案例重点讲解了“代理退保”对保险消费者财产安全、个人信息安全造成的严重侵害，提醒消费者注重保护个人身份等信息、通过监管平台提出保险诉求、遭遇“恶意投诉”骗局后及时向公安部门举报，维护自身合法权益。

　　中国人寿临汾分公司李永进总就晋康保产品的医保补充政策和惠民特点进行讲解，并与主持人及听众朋友进行了现场互动，让广大市民进一步了解晋康保，真实感受保险带给老百姓的安全保障。