聚焦“银发客群”，拓展新客源
———营业部中心与老年大学开展系列活动
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为了给“银发客群”提供专属金融服务，尝试一条独具特色的“银发金融”新路子，围绕与“银发群体”密切相关的重阳节，营业部中心“借题发挥”，将传统佳节与“隐性营销”结合起来，一方面主动走入老年大学拜访各类专业“学员”，另一方面把“5060”客户请进营业厅展开陪伴式系列活动，旨在锁定这类“新客源”。
1.走进老年大学。通过中间人引荐，营业部中心与老年大学取得了联系，通过拜访校长表达了我们愿与老年大学成为长期合作伙伴关系的意愿。为了与老年大学的“学员”们拉近距离，营业部中心走进老年大学班级内，与“学员”零距离接触，面对面交流，现场进行老年人防诈骗宣讲，并着重对这些“银发群体”宣传我行周三“臻享存”产品。
2.请进营业客厅。通过前期建立的联系，营业部中心在走进老年大学的课堂之后，主动邀请部分“学员”走进我们的营业大厅，一方面对我们民丰农商行进行实地宣传介绍和转介绍，另一方面通过现场活动加深“银发群体”对我们的情感认同。
瞧，“学员”们在营业部亲手制作包包呢，他们要把这份幸福传递到每个老年大学的“学员”们。
看，“学员”们在项王支行的会议室里化妆呢，“5060群体”永葆一颗年轻的心。
再看，穿旗袍的阿姨们把欢声笑语留在了厅堂，在宝龙后街的风景区留下了最美瞬间。
通过“走出去”与“请进来”，营业部中心与老年大学建立了深厚的友谊，与“学员”保持了密切的联系。通过数次活动累计添加的40余个企业微信，实现掌心厅实名认证户20余户，引导“银发群体”办理臻享存1笔20万元，购买1份1万元保险。后期，营业部中心会持续关注“5060群体”，通过为“银发群体”提供“增值服务”培养成为我们的忠实客户。