雪中送炭”的情谊往往最令人感到可贵，因为人在最困难的时候都会很无助，此时如果能有人帮一把，在精神上也是一种莫大的的支持。社区居民张照锋就特别想感激曾为他们“雪中送炭”的社区工作人员和爱心人士。
在接到张先生的求助后，我们的工作人员首先耐心的与张先生交流了其家庭情况，张照峰家住公路局小区3号路2单元6楼西户，说他因病身体里面装有钢板，还有一年半才能取掉，暂时没有劳动能力，家里有三个孩子，妻子靠卖蔬菜维持一家人的基本生活，由于生意不好，基本生活已经无法维持，已无米下锅。9月3日开学时，两孩子因无钱交学杂费还在家。社区第一时间去张先生家里核实情况，随后立刻上报街道办，街道办也入户进行走访核查。随后，社区和街道办给张先生一家先办了2000元钱的临时救助，同时联系区教育局，让两孩子先上学，最后又根据相关惠民政策为他们家申请办理了低保，让一家人的生活暂时有了着落。10月10日社区又联络了人大代表杨树祥，杨树祥听闻后，当即告诉社区书记，张先生钢板没取之前，他们家的米面全由他提供。10月13日杨树祥准备了10袋米、10袋面粉、1桶油送到了张先生的家中，询问了存在的困难，鼓励其好好养病，病好后，担负起养家的责任，好好过日子。张先生说“非常感谢你们的帮助，有了你们的支持和鼓励，我也有了生活的信心，把身体养好，争取不给社会添麻烦。”群众有困难，社区第一时间联合各方力量，帮助解决，让群众时刻感受到党和政府的温暖！
通过我们的不懈努力，能真正帮助到一些有困难需要的居民，从为民服务本心出发，真正做到想居民之所想，急居民之所急，成为辖区百姓的贴心人。